to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur.com Ve Siam Elegance Hotels Çocuğum El Ayak Hastalığı Oldu!
02.09.2024 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaparak (Tatilbudur.com öneriyor!) Siam Elegance Hotels'de konakladık. 2 yaşında bir çocuğum var. Çocuk havuzunun ve çocuk oyun alanının kirli olduğunu fark ettik, özellikle çocuk havuzu! Ancak çocuğumuza çok fazla engel olamadık. Olmak zorunda da değildik. Tatilimizin son günü çocuğumuz ateşlendi. Resepsiyondan ateş ölçer bile verilmedi. Ölçmek için! Acile yetiştirdik. O gün 3 hastane gezdik. En son tanı kondu; çocuğum El Ayak hastalığına yakalanmış. Doktorumun söylediğine göre genelde havuzdan kapılıyor. Gittiğiniz otel hijyenik değildir vs. demesi oldu. Bugün üzerinden 3-4 gün geçti. Çocuğumun her yeri yara! Boğazı yara. Çocuğum bir su bile içemiyor. Keşke gitmeseydim dediğim bir tatil oldu. Hem para alıp hem çocuğumun sağlığıyla oynadılar!
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüşleriniz tesise iletilmiş olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Tesisin ilgisiz olması kaynaklı iletmiş olduğunuz görüşlerine istinaden gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Tesisin tüm havuz ölçümlerinin ve hijyen kontrollerinin yapıldığı bu tarz hijyen aksaklığı kaynaklı bir durum olması durumunda bir çok misafirden daha dönüş alınması gerektiği ancak başka bir başvurunun kendilerine ulaşmadığını belirtmektedirler. Bu tarz hastalıkların daha önceden kapılmış olabileceği daha sonradan aktifleşebileceğini belirterek yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduklarını telafi adına tarafınızın kendilerini tekrar tercih etmesi halinde tarafınıza ayrıcalıkların tanınacağını belirtmiştir. Birimlerimiz aracılığı ile tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlanmış olup memnuniyetiniz için bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
