to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Tatil Hakkımın Süresiz Açığa Alınması Ve Mağduriyetim
Süresiz açığa aldığı tatil hakkımı hiç etti. Tatilbudur'dan pandemi öncesi tatil satın aldım. Pandemi döneminde oteller zaten kapalıydı. Firmayı aradım, süresiz açığa aldılar.
Sonrasında birçok aksilik nedeniyle tatile gidemedik. 6 Şubat Adana depremi olunca firmayı aradım, tatili iptal ettirip paramı almak istedim. Ancak yatırılan parayı verebileceklerini söylediler. Bizim ülkemizde enflasyon yokmuş gibi itiraz edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti bugünün koşullarında yedi gün tatil kararı verdi. Firma bana dava açtı. Bir yıl mahkeme sürdü. Kararda yarı haklı yarı haksız bulunmuşum. Süresiz açığa alınan bir tatil için bana yapılan haksızlığı kabul etmiyorum.
Süresiz demek zaman mefhumu yok demektir, bunu hakimler bilmiyor olamaz. Tatilbudur.com’un bu yanlışlığı telafi etmesini bekliyorum. Firma sürekli 'mücbir sebep olmaz' diyor. 20 yıldır dişimizle tırnağımızla kurduğumuz çiftlikte Cumartesi çıkan yangında 20 yıllık emeğimiz yandı. İnsanoğlunun başına sürekli musibetler gelebilir. 'Sürekli mücbir sebep gelmez' diyen Tatilbudur.com firmasını kınıyorum.
Gelişme
Tatil Budurdan pandemi öncesi tatil satın aldım. Pandemi döneminde oteller zaten kapalıydı. Firmayı aradım süresiz açığa aldılar. Sonrasında bir çok aksilik nedeniyle tatile gidemedik. 6 Şubat Adana depremi olunca firmayı aradım tatili iptal ettirip paramı almak istedim. Ancak yatırılan parayı verebileceklerini söylediler bizim ülkemizde enflasyon yok sanki itiraz edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti bugünün koşullarında yedi gün tatil kararı verdi. Firma bana dava açtı. Bir yıl mahkeme sürdü. Kararda yarı haklı yarı haksız bulunmuşum. Süresiz açığa alınan bir tatil için bana yapılan haksızlığı kabul etmiyorum. Süresiz demek zaman mevhumu yok demektir bunu hakimler bilmiyor olamaz. Tatilbudur.com’un bu yanlışlığı telafi etmesini bekliyorum. Günümüz koşullarına uygun. Firma sürekli mücbir sebep olmaz diyor 20 yıldır dişimizle tırnağımızla kurduğumuz çiftlikte Cumartesi çıkan yangında 20 yıllık emeğimiz yandı. İnsanoğlunun başına sürekli musibetler gelebilir. Sürekli mücbir sebep gelmez diyen Tatilbudur.com firmasını kınıyorum. Tatilbudur.com şikayeti kaldırırsam 2065 TL’yi iade edeceklerini söyledi ( cömert tekliflerinden dolayı teşekkür ediyorum ) kabul demiştim ama vazgeçtim bana yapılan haksızlığın herkes tarafından okunmasını bu olayında örnek teşkil etmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
2021 yılı Mart ayında Tatilbudur üzerinden 7 günlük bir tatil satın aldım ve bu tatil için kredi kartı ile 2.650 TL ödeme yaptım. Daha sonra mücbir sebeplerden dolayı tatile gidemediğimiz için rezervasyonumuz süresiz olarak açığa alındı. Tatile tekrar gidemeyince iptal için firmayı aradığımda, sadece ödediğim parayı iade edeceklerini söylediler ancak enflasyon ve günün koşullarını göz önünde bulundurduğum için bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı bularak, günün koşullarına uygun şekilde 7 günlük tatil hakkımı onadı. Firma bu karara itiraz ederek dava açtı ve mahkeme her iki tarafı yarı haklı yarı haksız buldu. Sonuçta mahkeme kararıyla tarafıma 40.000 TL ödenmesine hükmedildi. Ancak dava biteli yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu 40.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. En son yaklaşık 6 ay önce firmayla görüştüğümde paranın yatırılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem Hakem Heyeti hem de mahkeme sürecinden geçmiş ve karara bağlanmış bir konuda hâlâ paramı alamıyor olmamı büyük bir haksızlık olarak görüyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, mahkeme kararına uygun şekilde tarafıma 40.000 TL ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca vatandaşların da firmanın bu konudaki tutumunu görmesi için yaşadığım bu durumu paylaşma gereği duydum.
