to read complaints and reviews, or file yours.Otel Temizliği Yapılmadı Klimalar Bozuktu Eşime Sözlü Saldırı Yaşadık
15.08.2025 tarihinde Alanya’da bulunan Perre Delta Otel’e Tatilbudur üzerinden (rezervasyon numarası: 440526359) giriş yaptık ve 1339 ile 1331 numaralı odalarda konakladık. Otelde kaldığımız 5 gün boyunca oda temizliği hiç yapılmadı, klimalar sürekli arızalıydı ve her gün aynı yemekler çıkıyordu. Tüm bu sorunları otel yönetimine defalarca iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Ayrıca, konaklamamızın son gününde restaurant şefi Y**** Ç****, eşime sözlü saldırıda bulunup tehdit etti. Bu olay bizi çok rahatsız etti ve güvenliğimizi tehlikede hissettik. Hem Perre Delta Otel’den hem de Tatilbudur’dan yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi ve tarafımıza resmi bir özür bekliyorum. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir.Kesinti bilgisi tarafınıza iletilmiş olup onayınıza istinaden işlemleriniz tamamlanmıştır Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
