Otel Rezervasyonunda Mağduriyet Ve Tatilbudur.com'dan Yetersiz Destek

Tatilbudur sitesinden 30.06.2025 saat 20:50 eylül ayı için otel ve uçak rezervasyonu yaptım daha sonra özel sebeplerden dolayı iptal talebinde bulundum 15 dakika sonra. Ve satın alma esnasında iptal sigortası da aldım. Firma bugün iptal işlemini gerçekleştirdi fakat uçak biletlerinin iptal edilemeye...

Tatilbudur.com vasıtasıyla 5 gece 6 gün Jumanah Premium otelden rezervasyon yaptırmıştık. 1 Ağustos 2025 günü otele giriş yaptık. 5 yıldız ve her şey dahil konsepti otelden kesinlikle hiç memnun kalmadık ve 2 Ağustos sabahı hem otel yönetimine şikayetlerinizi ilettim hem de acentemiz olan Tatilbudur...

Tatilbudur müşteri hizmetleriyle 31/07/2025 tarihinde yaptığım görüşmede özellikle tercih ettiğim oteli belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri kendi anladığı otele rezervasyonumu yapmış. Ve ben bunu tatile çıkacağım son günde tesadüfen fark ettim. Sabahtan beri milyon kere aradığım ama asla çözümlenem...

Tatilbudur sitesinden bir otele 4 gece rezervasyon yaptım. Otele girdiğim an skandalla karşılaştım ve acenteyi aradım 1 gece ücreti karşılığında iptal olacağını söylediler ve otel yetkilisiyle görüşeceklerini söylediler. Otel yetkilisi ile görüştüğümde otelden çıkabileceğimi ve ücret iadesinin yapıl...

Geçtiğimiz hafta Tatilbudur üzerinden bir otel rezervasyonu yaptık. Konakladığımız otelde hizmet sorunları yaşadık. Bu süreçte bir kez bile arayıp “Tatiliniz nasıl geçiyor? Memnun musunuz? ” diye sormadılar. En ufak bir destek veya yönlendirme almadık. Bir seyahat acentesinin en temel görevlerinden ...