Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sercan sonuçtan memnun değil

Otel Odasında Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri, Restoranda Hijyen Sorunları

Otel Odasında Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri, Restoranda Hijyen Sorunları
Otel Odasında Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri, Restoranda Hijyen Sorunları
Otel Odasında Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri, Restoranda Hijyen Sorunları
Otel Odasında Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri, Restoranda Hijyen Sorunları
+1
profile
30 Haziran 2025 19:16
497

Merhaba. Öncelikle bu metni hem insanlar bilgi sahibi olsun, hem de ilk günden itibaren yaşadığımız ve gördüğümüz olumsuzlukları bildirmek adına paylaşıyorum.

Otele daha önce gelen arkadaş tavsiyesi Tatilbudur sitesi üzerinden andriake Beach Club oteline rezervasyon yaptık. Fiyatları piyasa kıyaslamasına göre normal görülebilir ama gelince aslında aynı meblağlara başka otellere de bakılabilir. Misal deniz manzaralı oda rezerve ettik ama şuan balkonda oturuyorum fotoğrafı paylaşacağım.

Odanın mini buz dolabı çalışmıyor, koku var ve ne yazık ki pis. Resepsiyona gelince bildirdik ama akşam oldu. Çözüm üretilmedi (bu gibi demirbaşların belli periyotlarda denetime tabi olması gerekir). Yani ilk gün soğuk namına bir şey yok odada.

Öğle yemek vaktine yetişebildik karnımızı doyuralım dedik. Fotoğrafları paylaşacağım, tabaklar kirli, içerisi sinekli, yemeklerin üstünde sinekler vs. Çeşit konusuna yorum yapmayacağım çünkü kişiye göre iyi ya da kötü değişebilir ama beni tatmin etmedi. Mesela masalarda runner'ların üzerinde çatal bıçak açık servis ediliyor (sinek her yerde).

Konsept olarak evet gözleme, dondurma vs. Vs. Çeşitlilik var lakin böyle bir işletmede daha disiplinli, daha özenli olunması, daha bilirkişilerin olduğu bir ekip ile çalışılması gerekir. 1100 km yolu geldikten sonra sadece bir teşekkür metni yayımlamak daha mutlu edebilirdi beni. Şuan ilk gün. 4 gece buradayım ve başka olumsuzluklar olursa paylaşacağım.

Ekstra bir konu da köpekler.. Kendi derneğim ile Sokak hayvanlarına yardım eden biri olarak yine bu gibi tesislerde en azından onlar için farklı bir bölüm kurarak, insanları tedirgin etmeden daha huzurlu bir ortam oluşturulabilir düşüncesindeyim.

30 Haziran 2025 19:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Sercan
Sercan
30 Haziran 2025 19:20
Otel Odasında Temizlik Ve Hizmet Eksiklikleri, Restoranda Hijyen Sorunları

Hala 1. Gün; mesela az önce denizden geldik, tuzumuzu atalım dedik. Kafamı kaldırdım ki tepe duşunda kalmış saçlar

Sercan
Sercan
30 Haziran 2025 19:27

Hala 1. Gün ; odamızdaki tepe pervanesi çalışmıyor 🤦‍♂️ sanırım inceledikçe daha çok şey ile karşılaşacağız.

01 Temmuz 2025 16:36
Sercan
Sercan
01 Temmuz 2025 19:21

Daha önce belirttiğim otel sorunu ile alakalı otel yetkilileri ile görüştük. Kalan 2 günümüzün iadesi için anlaştık. Evet bu süreçte otel yönetimi ilgilendi yapabilecekleri şekilde yönlendirme yaptılar. Şimdi de Tatilbudur yetkilileri ile anlaşma sağlayamıyoruz. Defalarca kayıt oluşturdum. Sistem arızası var, kayıt sonuçlanmamış, arka planda işliyor vs. Bahaneler üretiyorlar. Bizle birlikte giren diğer ailemizin işlemleri halloldu paralarını aldılar, hala işlem bekliyoruz. Otelle ayrı uğraştık, Tatilbudur ile ayrı uğraşıyoruz. Otel ile anlaştık yarın çıkış yapıyoruz ama netice yok

Sercan
Sercan
01 Temmuz 2025 20:09

Arandım, açamadım tekrar ivedi olarak aranmak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil: Gerçekten 5 Yıldızlı Mı?

profile
10 Ağustos 2025 11:43
558

profile
19 Haziran 2024 14:29
1.746

Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır

profile
06 Temmuz 2025 20:10
735
Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır
Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır
Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır

profile
16 Temmuz 2024 11:26
885

profile
13 Temmuz 2025 17:14
757
Benzer Şikayet Yaz