Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odasında Böcek Sorunu Ve Tatilbudur'dan Yetersiz Destek

Otel Odasında Böcek Sorunu Ve Tatilbudur'dan Yetersiz Destek
Otel Odasında Böcek Sorunu Ve Tatilbudur'dan Yetersiz Destek
Otel Odasında Böcek Sorunu Ve Tatilbudur'dan Yetersiz Destek
profile
19 Ağustos 2025 16:07
534

Tatilbudur acentası üzerinden 18 Ağustos 2025 Saat 23:06’da 473259183 rezervasyon numarası ile KKTC’de bulunan Bellapais Oasis Hotel’den 18 Ağustos Giriş-19 Ağustos giriş olacak şekilde 1 günlük oda kiraladım.

18 Ağustos 2025 Saat 23:51’de otele giriş yaptım. Odaya giriş yaptığımda odanın birçok noktasında irili ufaklı Hamam Böcekleri gördüm, yatakta duvarda masada her yerde böcek vardı. Birkaçını öldürdüm fakat durmadan her yerde yürüyorlardı. Tatilbudur acentesini aradım bana mesai saatlerinde olmadıklarını en yakın mesai saatine dönüş yapacaklarını söylediler. Yardımcı olamayacaklarını resepsiyonla iletişime geçmemi gerektiğini söylediler. Resepsiyonla iletişime geçtim. Kaldığım oda ve o katta bulunan diğer odalardan da benzer şikayetler aldıklarını ve geçtiğimiz zamanda ilaçlama yapıldığını beyan etti, ve beni bir alt katta bulunan odaya transfer etti. Fakat o odada da tavanda böcekler geziyordu. Çok kötü bir şekilde konakladım. Otelden ayrıldım. Tatilbudur ile tekrar iletişime geçtim bana tarihin geçtiğini yapılacak bir şey olmadığını beyan ettiler.  müşteri hizmetlerinden yazılı bir cevap istedim. Öyle bir hizmeti olmadığını beyan etti. Ses kayıtlarımız alınıyorsa ses kayıt numaramı talep ettim onu da vermediler. Otel değişikliğini de kabul etmediler. Tatilbudur ile çalışacak kişilere açık uyarımdır. Mağdur oluyorsunuz ve ortada kalıyorsunuz. Böcek görsellerini de paylaşacağım

otel-odasinda-bocek-sorunu-ve-tatilbudurdan-yetersiz-destek-2.jpg
19 Ağustos 2025 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

19 Ağustos 2025 18:32
Serhat
Serhat
19 Ağustos 2025 18:34

Memnuniyetsiz ve kötü konaklamaya maruz kaldığım için tarafıma ücret iadesi veya herhangi bir tazminat ödenecek mi. Mesela bugün için bir otele yerleştirerek bu hatayı kapatabiliriz Girne bugün giriş yarın çıkış olarak bir günlük?

Serhat
Serhat
19 Ağustos 2025 23:47

Şikayetimle ilgili hiçbir çözüme ulaşılmadı

Serhat
Serhat
22 Ağustos 2025 16:26

Şikayetimle ilgili çözüm sunulmadı otomatik mesajlarla geçiştirildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur Otelde Böcek Sorununda Yardımcı Olmadı

profile
28 Temmuz 2023 22:00
3.492
Tatilbudur Otelde Böcek Sorununda Yardımcı Olmadı
Tatilbudur Otelde Böcek Sorununda Yardımcı Olmadı
Tatilbudur Otelde Böcek Sorununda Yardımcı Olmadı
Tatilbudur Otelde Böcek Sorununda Yardımcı Olmadı
2
Yavuz sonuçtan memnun değil

Belpoint Beach Hotel'de Klima, Temizlik Ve Beşik Sorunlarıyla Tatil Kabusa Döndü

profile
10 Haziran 2025 21:16
1.151
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
12 Temmuz 2024 21:36
1.196

profile
09 Ağustos 2025 20:17
262

profile
06 Ağustos 2025 16:07
2.087
Benzer Şikayet Yaz