to read complaints and reviews, or file yours.Önceki Misafirlere Vaat Edilen İndirim Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
2023 yılında Tatilbudur üzerinden MC Otelleri'nde konaklama yaptım, bu yıl da MC Otelleri'nde konaklama yapmak istedim. Uygulama üzerinden otel rezervasyonumu yapmak için girdiğimde, otel bilgilerinde daha önce MC Otelleri'nde konaklama yapan misafirlere özel %5 indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak rezervasyon esnasında bu indirimi kullanabileceğim bir alan çıkmadı. 3 gündür yaşadığım durumu Tatilbudur.com temsilcilerine anlatıyorum, günde 4-5 kişi "Gün içinde size döneceğiz" deyip sorunumu çözmüyor. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacak diyor arkadaşlarınız çözüme ulaşmıyor dönüş yapılmıyor mağdurum sayısız kere aranmadım sürekli mesaj açıldı ancak çözüm yok insanları mağdur ediyorsunuz
Eda hanım diye birisi aradı oraya %5 indirim yazdık ama siz bundan faydalanamayacaksınız dedi kandırmak değil de ne bu yasal olarak insanların paralarını dolandırıyorsunuz
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Talebiniz üzerine ilgili birimlerimizle yapılan görüşme neticesinde tesis web sitesinde repeat sürecinin mevcut olmadığını ileterek ek bir indirim veremeyeceklerini iletmişlerdir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, iletişim kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sizin sisteminizden satın aldığım bir otelin tüm satış indirim oda sayısı gibi yaşanacak her sorun nasıl otele ait bir sorun oluyor otelde acente sorunudur bu sorun demekte
