to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahtan beri arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Tatil tarihlerimi değiştirmek istiyorum. Girişime bir gün kaldı ama asla dönüş yapılmıyor. Nasıl bir firmasınız siz? Rezervasyon için anında iletişim varken şu an kimse yardımcı olmuyor. Otel, sizin bunu halletmeniz gerektiğini söylüyor ama siz asla yardımcı olmuyorsunuz.
Rezervasyon yapıp ödemeyi yaptım, sonrasında otel değişimi talep ettim. Tatil günü geldi. Sürekli 'Size dönüş sağlayacaklar' deniliyor. Aramama rağmen, 'Talep oluşturduk, size dönecekler' deyip duruyorlar. Fakat tatile gitmiş bulunduk. Bir daha ne iletişim kurabiliyoruz ne de cevap alabiliyoruz. Sür...
8 Ekim tarihinde bir rezervasyon oluşturdum. Uçak dahil bir planlamaydı, saatleri seçtim, çok seçenek yoktu. Ertesi gün kontrol ettiğimde farklı uçak saatleri seçenekleri vardı. Değiştirmek istediğimde ilgili firmayı aradığımda rezervasyon değişikliklerinde o saatte bir işlem yapmadıklarını belirtti...
Hotel değişikliği için aramaya çalıştık. Saat 23.00'ten sonra müşteri temsilcileri çalışmıyor, ancak yeni rezervasyon alıyorlar. Bu durumu çok saçma bulduk; daha önce böyle bir şeyle karşılaşmamıştık. Aynı gün sabahı otel rezervasyonumuz vardı ve mağdur olduk. Bir daha asla bu aracı siteden işlem ya...
Böyle rezillik görmedim. Rezervasyon için arıyorum, sürekli 'sistem güncelleniyor göremiyorum' diyor. Otel değişikliği yapamıyoruz. Size otel değişikliği işin döneceğiz deniyor, saatlerdir aranmadık. Müsaitliği olmayan otellerin sizi arayalım formunu dolduruyorum halen dönen olmadı. Rezil olduk ve y...
Dün rezervasyon yaptırdım ama rezervasyonunuz bulunmamaktadır şeklinde görünüyor. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım rezervasyon bilgilerini mail olarak istedim mail elime ulaşmadı para ödendi elimde otele girmek için hiçbir belge yok. Bir daha asla buradan rezervasyon yapmam.
Yorumlar