Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Magic Sun Hotel'de Kötü Yemekler, Yetersiz Hizmet Ve İade Talebi

Magic Sun Hotel'de Kötü Yemekler, Yetersiz Hizmet Ve İade Talebi
profile
06 Eylül 2025 02:02
565

02.09.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında Magic Sun Hotel Antalya Kemer Beldibi’nde 4 gece 5 gündüz konakladım (oda no: 303). Tatil deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Yemekler son derece kötüydü; neredeyse her gün Rus misafirlere özel yemekler çıkıyor, Türk mutfağına ait hiçbir ana yemek yoktu. Et yemeği, kebap, köfte, pide gibi seçenekler hiç sunulmadı. Yemek sırasında ise uzun kuyruklar oluşuyor ve yabancı misafirler öncelikli tutuluyor.

Otelin 4 katı olmasına rağmen sadece 2 asansör var ve asansörler sürekli arızalıydı; dakikalarca beklemek zorunda kaldık. Odalar eski ve bakımsız, duşakabin yok, temel hijyen malzemeleri eksikti. Buzdolabında sadece 1,5 litrelik su vardı, oda bittikten sonra aşağıdan su almak zorunda kaldık. Denize uzaklık yaklaşık 7 dakika ve sahil tamamen taşlık, çakıllıydı; denize girmek oldukça zordu.

Otel çalışanları da güler yüzlü değildi ve yemeklerle ilgili şikayetlerimi ilettiğimde ellerinden bir şey gelmediğini, otel sahibinin bu şekilde hizmet verdiğini söylediler. Girişte karşılayan personelin tavrı da oldukça soğuktu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 26.000 TL ödedim, üstelik ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak Tatilbudur üzerinden yaptım.

Bu kadar kötü bir hizmet karşısında ücret iadesi talep ediyorum. Kimseye bu oteli önermeyeceğim.

magic-sun-hotelde-kotu-yemekler-yetersiz-hizmet-ve-iade-talebi-1.jpg
06 Eylül 2025 02:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

06 Eylül 2025 18:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır

profile
19 Ağustos 2025 22:25
579
Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır
Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır

profile
06 Ağustos 2025 16:25
265
yemek-kalitesi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yemek-kalitesi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yemek-kalitesi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Trakya sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 19:46
451

profile
24 Ağustos 2025 19:49
596
Benzer Şikayet Yaz