to read complaints and reviews, or file yours. 
8-12 Eylül 2023 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 478873483 numaralı rezervasyonla Antalya İncekum Özkaymak Otel'de 4 gece 5 gün konakladık ve toplamda 38 bin tl ödeme yaptık. Ancak otelde yaşadığımız deneyim beklentilerimizin çok altındaydı.
Yemekler oldukça lezzetsizdi ve çeşit neredeyse yoktu. 4 gece boyunca ana yemek olarak sadece tavuk ve hindi çıktı, onlar da bayat ve kötü kokuyordu. Kahvaltıda da çeşit çok azdı, yumurta için tek bir aşçı vardı ve uzun süre sıra beklemek zorunda kaldık. Odalar ise 4 gece boyunca sadece bir kez temizlendi, çarşaflar değiştirilmedi, sadece yerler süpürülmüştü. Oda içinde su ve şampuan gibi temel ihtiyaçlar yenilenmedi, iki gün boyunca duş havlusu dahi bırakılmadı. En sonunda Tatilbudur’daki bir yetkiliyle iletişime geçtikten sonra bu sorun çözüldü.
Otelin animasyon ve etkinlik anlamında hiçbir imkanı yoktu, sadece havuza girebildik. Ancak havuzun içi de temiz değildi, kum taneleriyle doluydu ve temizliği yapılmıyordu. Plajda ise su içmek için 250 metre yürümek gerekiyordu ve hiçbir yerde lavabo yoktu, sadece lobide vardı. Servis hizmeti de çok kötüydü, çalışanlar ilgisizdi.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığım sorunlarla ilgili Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “ilgileneceğiz” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com aracılığıyla Alanya Özkaymak İncekum Otel’de konakladık. Ancak karşılaştığımız manzara, ne ilanlarda vaat edilenle ne de bir 5 yıldızlı otel standardıyla uzaktan yakından alakalıydı! Yaşadığımız başlıca sorunlar şunlardır: • 4 kişilik rezervasyon ...
7-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Charm Beach Otel Turgutreis/Bodrum’da, her şey dahil konseptte iki oda (2032 ve 2034 numaralı) rezervasyonu ile konakladık (Rezervasyon No: 464451619). Ancak konaklama süremiz boyunca her gün ciddi hijyen ve hizmet sorunları yaşadık. Odalarda...
4 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden 453593935 numaralı rezervasyonum ile Özkaymak Select Otel’de konaklamak üzere Antalya’ya gittim. Ancak otele giriş yapmak istediğimde otelin dolu olduğu ve yer olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine otel tarafından, daha düşük standartlı olan Özkaym...
30 Ağustos - 4 Eylül 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Özkaymak İncekum Otel’e rezervasyon yaptım (rezervasyon numaram: 476488795). Otele giriş yaptığımda, bebek arabasıyla odaya ve restorana ulaşımın mümkün olmadığını, plaja da erişim olmadığını gördüm. Merdivenlerde yardımcı olması için...
27.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Club Selen O*** İçmeler’de 3 kişilik standart O** rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tatile geldik. Otele giriş yaptığımızda, bize verilen O** bir kişilikti ve iki baza ile bir kanepe sıkıştırılmıştı; adım atacak yer yoktu, duşakabin yoktu ve tuvalet a...
Yorumlar