to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz ve 19 Temmuz aralığı için Tatilbudur.com sitesinden Bodrum Smart stay Beach Hotel için rezervasyon yaptık. Otele girdiğimiz anda etraf pis, odamızın kapısı dahi kapanmıyor banyo aşırı kirli bir görüntüyle karşılaştık. Anında Tatilbudur'a ulaştık, otel değişikliği istedik. 3 yaşında bir çocuğum olduğunu ve bu kirli koşullarda onu 7 gece 8 gün bu otelde tutamayacağımı söyledim. Bunu söylediğimde saat 13.00 tü. Defalarca Tatilbudur'u aradım 16.45 te bana başka otelde yardımcı olamadıklarını söylediler. O otelde kalmaya mecbur bırakıldık. Otelde sözüm ona 24 saat saglik hizmeti olduğu iletildi. Bir revir var evet ancak hep kapalıydı. Otelin havuzundan çocuğumun gözü ve yanağı enfeksiyon kaptı. Revirden pamuk istedim, çocuğuma pansuman yapabilmek adına ve resepsiyondaki kisi dahi hemşireye ulaşamadı. En son hemşireyi havuz başında sigara içerken görüp yanına gittim. Durumu anlattım ve pamuk istedim. Yok bizde diye terslendim. 19 temmuzda çıkış yapacağımız otelden 18 temmuzda çıldırarak çıkmak zorunda kaldık. Hem sağlığımız etkilendi, hem paramız resmen çöpe gitti. İnanılmaz stresli bir tatil geçirdik ve asla Tatilbudur ekibi tarafından desteklenmedi. Turizm bakanlığı, saglik bakanlığı, CİMER her yere şikayetlerde bulundum durumun peşini bırakmayacağım. Bir daha asla sizden hizmet almayacağım
14.06.2025 tarihinde fotoğraflarını beğendiğimiz ama gidince hayal kırıklığına uğradığımız, temizliğin çok kötü olduğu, tuvalet lavabosunun bile yatağın hemen yanında olan bir otelle karşılaşınca oteli değiştirmek istedik. Bunun üzerine Tatilbudur ile iletişime geçip önce değişim sonrasında ise ipta...
7 Temmuz tatilbudur.com'dan yaptığım rezervasyonda otelin denize 11 km olduğunu gördüm ve deniz tatili yapmak istediğimizi denize ulaşım ve erişebilirlik hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Call center çalışanı İ*** hanım bana sabah 8 den akşam 18.00'e kadar her yarım saatte bir shuttle kalktı...
Tatilbudur ile yaptığımız tatil planı altüst oldu. 06-10 Temmuz arasında tatil yapmak için otel ayarladık. Ama otel görseldeki sağlık ve hijyen şartlarına sahip değil Oda kirli teslim edildi ve değiştirdik. Maalesef yeni odada temiz değildi. Tatilbudur sitesini aradık ve otel değişikliği için ek ücr...
Bodrum'da Luna Beach Resort Otel ve ayrıca Tatilbudur ile yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otelde hijyen yok denecek kadar az. Tek havuzun dibi görünmüyor, sürekli bulanık. Odamızda balkona basmaya korktuk, çünkü iki geniş tahta eskimiş demirlerin üzerine konulmuştu. Banyo çok küçük...
Yorumlar