Kotor Giriş Ücreti Adı Altında Haksız Ücret Talebi Ve İade İsteği

27 Temmuz’da başlayan ve toplam 9 gün süren Büyük Balkanlar Turu’na Tatilbudur üzerinden katıldım. Tur sırasında rehber Feyzi Bey, Kotor giriş ücreti adı altında bizden kişi başı 20 Euro olmak üzere toplamda 60 Euro’yu elden topladı. Ancak bu ücretin aslında alınmaması gerektiğini ve tura katılan bazı misafirlerden de alınmadığını tespit ettim. Hatta benim gibi şikayette bulunan kişileri arayarak, şikayetlerini geri çekmeleri karşılığında paralarının iade edileceğini de öğrendim ve bunu da ispatladım. Buna rağmen, ben ve bazı katılımcılar herhangi bir olumlu dönüş alamadık ve mağdur edildik.

Bu konuda Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sözleşmemde bu ücretin dahil olduğu söylense de, iade edilen ve hiç alınmayan diğer kişilerin de aynı sözleşmeye sahip olduğunu biliyorum. Bu nedenle, tur haricinde elden alınan toplam 60 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

20-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında 3 kişilik ailemle balkan turu satın aldık ama kotor giriş ücreti altında elden tahsil ettikleri 60 Euro'luk bedelin tura katılan diğer arkadaşların bazılarından tahsil edilmediğini öğrendik ama, bunu da dile getirmemize rağmen oralı olmadılar. Sözleşmemizde yazdığını söylediler ama diğer katılımcılarında sözleşmelerinde yazmalarına rağmen tahsil edilmemiş. Ayrıca bize konaklama için yer ayırtılan otellerin vasatlığı da cabası. Örneğin oteldeki akşam yemekleri bulaşık suyuna benzeyen sebzeli bir su (çorba diyemiyorum), tavuk parçası. (artık şansınıza kuru veya sulu). Her akşam ayrı otellerde, ayrı ülkelerde aynımı çıkar yemek. Bir otele gidiyorsunuz hava 45-50 derecelere vurmuş akşam otelde sular akmıyor. Gece belli bir saati beklemeniz lazım diyorlar. Diğer tur firmaları otelleri ve yemekleri ayrı maalesef. Tatilbudur dan almayın turlarınızı.