Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Rezervasyon Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
İsmail
11 Ağustos 2025 13:03
391

11-15 Ağustos tarihleri arasında Zenza Inn Otel'de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden 470117358 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 62.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığım 11 Ağustos günü, otelin koşullarının çok kötü olması nedeniyle aynı gün içinde üç kez rezervasyon iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne rezervasyonum iptal edildi ne de ücret iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verildi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tatilbudur’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 13:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

İsmail
İsmail
11 Ağustos 2025 13:27

Peki otelin bundan haberi var mi? Yani beklicekler mi? Mecburi giriş yaptık ve her şey kotu. İptal talebim devam ediyor. Bugün dönmediniz kalan 3 günü iptal edin lütfen

İsmail
İsmail
11 Ağustos 2025 13:56

Acil dönüş bekliyorum 2 saat oldu arayan yok. Otelin tamamı sauna gibi asansor dahil sıcak bir klima konur. Oda dışında oturabilecek serin bir yer yok.

İsmail
İsmail
12 Ağustos 2025 12:26

Dondurma dahi olmayan her şey dahil konsept bence Tatilbudur ve bu otelden keep away!

13 Ağustos 2025 12:44
İsmail
İsmail
13 Ağustos 2025 13:28

Otel 0 yıldız memnun olmayan bir ton insan da var. Hizmet kaliteniz maalesef sizin de yok. Herkese de bu şekilde bilgi veriyorum uzak durmaları gerek

İsmail
İsmail
13 Ağustos 2025 13:30
İptal Edilmeyen Rezervasyon Ve Geri Ödenmeyen Ücret

Çalışmayan asansor. Ultra her şey dahil ama dondurma dahi yok. Aynı yemekleri 4 yere koyup servis ediyorlar. Et falan zaten beklemeyin soslu aynı sebze yemeği 3 gündür var ve hindi tavuz dışında et bulamıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilbudur İptal Talebime Dönüş Yapılmadı, Ücretim İade Edilmedi

profile
29 Ağustos 2025 18:05
597

profile
11 Ağustos 2025 22:04
231
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 18:19
467
Rezervasyon İptali Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım

Ödeme Yapılan Rezervasyonum İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
28 Ağustos 2025 17:25
683
Benzer Şikayet Yaz