Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33459507

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmadı Mağdur Edildik

profile
Meryem
Tatilbudur
23 Ağustos 2025 18:36
668

Tatilbudur üzerinden Club Angelig Otelinde 22-26 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, otel ile ilgili olumsuz yorumları okuduktan sonra iptal etmek istedim. Rezervasyon sırasında özellikle iptal edilebilir seçeneğini tercih etmiştik. İptal ve iade talebimi dün ilettim, müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek süreci başlattım. Ancak bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece ilk başvurudan sonra mesaj gönderildi, sonrasında ise ne aramalarıma cevap verildi ne de iade işlemiyle ilgili bir gelişme yaşandı.

İade tutarının kredi kartıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Şu anda başka bir otele geçmek zorunda kaldık ve kredi kartı limitimiz yetersiz olduğu için ciddi şekilde mağdur edildik. Rezervasyon numaram: 473780742. Acil çözüm bekliyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
23 Ağustos 2025 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
23 Ağustos 2025 19:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Sonrası Uçak Ve Transfer İşlemlerinde Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Duygu
Tatilbudur
12 Ağustos 2025 16:19
469

Tatilbudur üzerinden Club Otel Anjeliq için 22 Eylül - 27 Eylül tarihleri arasında 424871318 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak uçak bileti ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında web sitesi üzerinden talep oluşturmamı söylediler. 4 defa tale...

5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatilbudur Müşteri Hizmetleriyle Çözülemeyen Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Songül
Tatilbudur
24 Haziran 2025 16:13
1.882
"Uğraştım ama başardım. Teşekkürler..."
tatilbudur-musteri-hizmetleriyle-cozulemeyen-rezervasyon-ve-iade-sorunu-8.jpg

Tatilbudur İptal Talebime Dönüş Yapılmadı, Ücretim İade Edilmedi

profile
Arif
Tatilbudur
29 Ağustos 2025 18:05
597

29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otel Konaklamasında Temizlik Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
Tatilbudur
24 Ağustos 2025 23:31
276

19-22 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak Clup Angeliq otelde konakladım ve aynı zamanda gezi turuna katıldım. Ancak konaklama süresi boyunca temizlik, personelin ilgisizliği, yemeklerin kalitesi ve oda koşulları ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaşadığım bu prob...

Öne Çıkan Konular
Tatilbudur iade Tatilbudur otelleri Tatilbudur rezervasyon iptal etme Tatilbudur talep
Benzer Şikayet Yaz