Tatilbudur Gürültülü Otel Ve Rahatsız Konaklama Sonrası İade Talebimiz

Melek · 2025-11-15T22:13:39+03:00

13.11.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Bursa Mudanya’daki La Fontaine Otel’de iki günlük rezervasyon yaptırdık ve 6000 TL ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik (Rezervasyon No: 487990373). Ancak daha ilk akşamdan itibaren, saat 21:00’den gece 02:00’ye kadar otel içinde sürekli olarak yüksek sesli konuşmalar ve ayak sesleri nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Dinlenmek amacıyla gittiğimiz otelde, gürültüden dolayı uyuyamadık ve stresli bir şekilde geceyi geçirdik. Ayrıca yataklar da oldukça rahatsızdı. Sabah erken çıkmak zorunda kaldık ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Otel sorumlusu, ödemenin Tatilbudur.com tarafından alındığını ve kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirtti. Şu ana kadar Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ücretimizin iadesini talep ediyoruz. Aksi halde Tatilbudur.com’a olan güvenimiz sarsılacak ve tekrar tercih etmeyeceğiz.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, e-posta adresimizden veya Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı