to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen 114.000 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Tatilbudur üzerinden Labranda Alantur oteline bir tatil satın aldım. Ödemem gereken tutar 108.795 TL olmasına rağmen kartımdan 114.000 TL çekildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığını sorduğumda konuyu incelemeye göndereceklerini, eğer onaylanırsa da önce aynı tutarın tekrar kartımdan çekileceğini, daha sonra fazla olan tutarın iptal edileceğini söylediler.
Ben limitimin buna yetmeyebileceğini, bu yöntemin benim için sorun oluşturacağını belirttim. Buna rağmen farklı, daha makul ve beni zorlamayacak bir çözüm yolu sunulmadı. Fazladan çekilen tutarın, kart limitimi zorlamadan, ek bir provizyon ya da tekrar çekim olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu fiyatlandırma hatasının net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Rezervasyonuna ilişkin ücretler kontrol edilmiştir ancak sesli onayınız dahilinde tutarlara onayınız verilmiş olup acente olarak herhangi bir hatalı işleyimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur pişmanlık oldu bana ben size daha önceki kayıtları da dinleyin diyorum. O zamanda fiyat 1 gün önce oymuş bir gün sonra buymuş daha sonraki gün yine eski haline gelmiş gibi saçma bir açıklamada bulunuyorsunuz. İnsanları maniple ederek yaptığınız kazanç hak değil. İlk ve son alışverişim.
Aldatıcı Ticari Uygulamalar: Tüketici Kanunu uyarınca, malın fiyatı hakkında tüketiciyi yanıltmak yasaktır. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması veya gizli maliyetler yüklenmesi ağır para cezalarına tabidir. Müsait bir zamanda konuyla resmi olarak da ilgileneceğimi bildiririm.
