to read complaints and reviews, or file yours.Ducale Lara Otelinde Gecikmeli Giriş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi
Tatilbudur üzerinden yaptırmış olduğum Ducale Lara otel rezervasyonum ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.07.2026 tarihinde otele giriş yapmam gerekirken yaşanan aksaklıklar nedeniyle otele geç giriş yapmak zorunda kaldım ve tatil planım olumsuz etkilendi. Rezervasyon numaram 5428***92’dir.
Ducale Lara otelinin resepsiyonunda giriş belgelerimiz ve kamera kaydı mevcut olmasına rağmen yaşanan gecikme ve buna bağlı mağduriyetim için şu ana kadar tarafıma herhangi bir yaptırım veya telafi uygulanmadı. Tatilimin ilk günü bu nedenle boşa gitmiş durumda ve bunun karşılıksız kalmasını istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin Tatilbudur ve Ducale Lara Otel tarafından birlikte incelenmesini, otele geç giriş yapmama sebep olan aksaklıktan kimin sorumlu olduğunun tespit edilmesini ve buna uygun bir yaptırım uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse otel resepsiyonundaki kamera kayıtlarının ve giriş belgelerinin incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bir daha Tatilbudur asla asla