to read complaints and reviews, or file yours.Denize Sıfır Olmadığı İçin Otel Transferi Talebi
Tatilbudur üzerinden 16 Temmuz giriş, 19 Temmuz çıkış olacak şekilde Golden AGE isimli otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında otel bana özellikle “denize sıfır” olarak anlatıldığı için bu oteli tercih ettim. Ancak otele geldiğimde tesisin denize sıfır olmadığını, anlatıldığı gibi bir konumda bulunmadığını gördüm.
Satış esnasında verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tatilimi bu bilgiye güvenerek planladım ve şu anda satın aldığım koşullarda bir hizmet alamıyorum.
Bu nedenle, bana denize sıfır konumda, vaat edilen standartta başka bir otele aktarımımın sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Süreciniz ile ilgili tarafınıza yapılan aramada talebinizden vazgeçtiğiniz iletmeniz kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem sağlanılmamıştır.Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Gerekli bilgilendirme tatilimin 2. Gecesi ücret farkıyla başka bir otele transfer önerilmiştir 3 gecelik çıktığım bir tatilde bir gece için 17000 fark istenmiştir bu durumda tabii ki kabul etmediğim için konu tarafınızdan kapanmıştır
