to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Tatilbudur sitesi üzerinden İstanbul Kartal’daki bir otelde konaklamak için rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra bana verilen oda çok küçüktü, bu nedenle daha büyük bir odaya geçiş yaptım. Ancak Tatilbudur, kredi kartımdan iki kez ödeme çekti ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana iadenin yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Aradan bir yıl geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda oda hijyeninin yetersiz olması nedeniyle otel işletmesiyle iletişime geçtim ve 2 gecelik konaklamamın 1 gecesi için (4.974 TL) iade onayı aldım. Ancak, Tatilbudur iade sürecini sürekli oyalayarak mağdur etmeye devam ediyor. 26 Temmuz’da iade işleml...
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu tam bir hayal kırıklığıydı. Sistem üzerinden 1 gecelik otel rezervasyonu gerçekleştirdim, ancak otele vardığımızda otel yetkilileri "yerimizin olmadığını ve Tatilbudur’un sistemsel olarak fazladan oda açtığını" belirtti. Ayrıca, bizi Tatilbudur’un ara...
27 Temmuz tarihinde Tatilbudur.com üzerinden ilk üyelik kampanyası kapsamında iki ayrı rezervasyon yaptım. İlki ailem için 86 bin tl, ikincisi ise kendi adıma 62 bin tl tutarındaydı. Her iki rezervasyonda da 1000 TL’lik indirim ekranımda kısa bir süre (yaklaşık 10-20 saniye) göründü ancak hemen ardı...
Yorumlar