Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Astım Hastası İçin Rutubetli Odalar Ve Kaba Personel Şikayeti

80

3 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkış olacak şekilde St. Nicolas Park Otel Ölüdeniz’de Tatilbudur üzerinden kara manzaralı oda için rezervasyon yaptım. Toplamda 5 oda tuttuk. Ancak arkadaşlarıma ve iki çocuğuma verilen odalar rutubetliydi ve odalar, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Odaya girdiğimiz anda ağır rutubet kokusu vardı ve duvarlarda nem izleri bulunuyordu.

Ben astım hastası olduğum için bu odalarda kalmam sağlık açısından mümkün değildi. Bu yüzden bütün geceyi odada kalamayarak lobide geçirmek zorunda kaldım. Aynı zamanda beklerken yabancı misafirlere verilen odaların, bize verilen odalardan çok daha iyi durumda olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de adalet duygusu açısından beni son derece rahatsız etti.

Oda değişikliği talep ettiğimde ise otel müdürü Ö*** Bey başta olmak üzere çalışanların üslubu oldukça kabaydı ve yardımcı olmak yerine ters bir yaklaşım sergilediler. Tatilbudur’un 9 puan verdiği bir otelin bu kadar kötü durumda olması ve Türk misafirlerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Benim tek isteğim, rutubetsiz, toprakla bağlantısı olmayan üst kattaki kara manzaralı bir odaya geçirilmem ve sağlıklı koşullarda konaklayabilmek. Şu an hâlâ otelde konaklamaya devam ediyorum ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 11:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Ağustos 14:24

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz durumun yerinde değerlendirilmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına konu Bölge Ekiplerimize iletilmiştir. Süreciniz ilgili ekiplerimiz tarafından takip edilmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Rutubet Kokulu Oda

226

Aralık ayında Tatilbudur üzerinden, kredi kartına taksitle ödemesini yaptığımız ve hayal ettiğimiz gibi olacağını düşünd...

Tatilbudur.com Ve Yelkenci Mandalin Otel'de Yaşanan Konaklama Mağduriyeti Ve İade Sorunu

693

Tatilbudur.com şirketinden, Yelkenci Mandalin Otel'de 24-07 giriş ve 27-07 çıkışlı, 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. 24 ...

Tatilbudur.com Ve Yelkenci Mandalin Otel'de Yaşanan Konaklama Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Tatilbudur.com Ve Yelkenci Mandalin Otel'de Yaşanan Konaklama Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Tatilbudur.com Ve Yelkenci Mandalin Otel'de Yaşanan Konaklama Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Tatilbudur.com Ve Yelkenci Mandalin Otel'de Yaşanan Konaklama Mağduriyeti Ve İade Sorunu
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Gümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

TatilbudurGümüldür Royal Beach Club Hotel'de Hijyen Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkay
Tatilbudur Joya Del Mar Otel Hüsranı!

Tatilbudur JoyaDel Mar Otel Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aylin
Tatilbudur.com Otelden Memnun Kalmadık!

Tatilbudur.comOtelden Memnun Kalmadık!

Profil fotoğrafı
Esra
Tatilbudur Grand Cortez Hotel Alanya Hüsranı!

Tatilbudur GrandCortez Hotel Alanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatilbudur'a Yakışmayan Otel

Tatilbudur'aYakışmayan Otel

Profil fotoğrafı
Zeynep
Tatilbudur Değil Zehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Tatilbudur DeğilZehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular