to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Sorunu
Holipedia ve Tatiflix üzerinden 25.07–30.07.2026 tarihleri için Portekiz tur paketi satın aldım ve bu tur için 175 bin TL ödeme yaptım. Aynı firmadan aldığımız başka bir turun iptal edilmesi üzerine bu Portekiz turunu da iptal etmek zorunda kaldık. 06.04.2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebinde bulunduk ve aynı gün iade talebimizin kabul edildiği WhatsApp üzerinden tarafımıza bildirildi.
Daha sonra yine WhatsApp yazışmalarında, ödemenin Kıbrıs’taki bir bankaya gönderildiği ve buradan hesabımıza geçeceği söylendi. Ancak 27.04.2026 tarihinden beri para Kıbrıs’ta olduğu söyleniyor ve hâlâ hesabımıza herhangi bir iade ulaşmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen somut bir geri ödeme yapılmaması ve sürecin uzatılması bizi mağdur etti.
Ödenen 175 bin TL tur ücretinin, gecikme olmaksızın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
