to read complaints and reviews, or file yours. 
5-10 Ekim 2025 tarihleri arasında EOS Beach Resort otelinde konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden 37780949 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 32.710 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak iş değişikliği nedeniyle 3 Ekim’de yeni işime başlamam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu nedenle tatil planımı gerçekleştirmem kesinlikle mümkün değil.
Durumumu açıkça belirten belgeleri de Tatilsepeti ile paylaştım. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mazeretimin geçerli olmadığı ve ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Herhangi bir alternatif çözüm ya da yardımcı olabilecek bir öneri de sunulmadı.
Sözleşmede iptal ve iade koşullarının bulunduğunun farkındayım; fakat elimde olmayan, tamamen zorunlu bir sebepten dolayı tatilime katılamıyorum. Bu durumda istisnai bir değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Tatilsepeti isimli site üzerinden Marvida Family Eco Otel Side/Antalya için 27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında rezervasyon yap...
27/08/2025 tarihinde Sunstar otelinde konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden 37576197 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 15.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, otelde yer kalmadığı gerekçesiyle tarafıma telefonla iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm öne...
11.07.2025 - 13.07.2025 tarihleri arasında Bozcaada’daki Yeşilyol Taşev adlı otel için Tatilsepeti üzerinden 36650515 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve 11.07.2025 tarihinde ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımda tesisin tamamen dolu olduğu ve bana ait herhangi bir re...
Yorumlar