to read complaints and reviews, or file yours. 
20-25 Ağustos tarihleri arasında Palm Wings Beach Kuşadası otelinde konaklamak için Tatilsepeti.com üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 37366586. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, ancak rezervasyonum bir türlü onaylanmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Tatilsepeti.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmeler sonucunda rezervasyonumun onaylanmadığı tarafıma bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında N** Hanım’ın beni defalarca aradığını söylediği, ancak gerçekte arama yapılmadığı ve sisteme yanlış bilgi girildiği ortaya çıktı. Ayrıca, aynı odadan iki aileye satış yapıldığı için rezervasyonumun iptal edildiği belirtildi. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle yaklaşık 6 saattir mağdur durumdayım.
Rezervasyonumun bir an önce onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Tatilsepeti üzerinden 4-8 Eylül tarihleri arasında Kuşadası’nda Grand Belish Otel için rezervasyon yaptım. Ancak 2 Eylül’de Tatilsepeti tarafından arandım ve otelin bana yer vermediği, rezervasyonumun iptal olduğu söylendi. Satın aldığım odanın başkasına satıldığını ve bu durumu...
Tatil Sepeti üzerinden 27-30 Temmuz tarihleri arasında Kuşadası Adakule Otel'de kalmak üzere rezervasyon yaptırdım ve ödemenin ardından rezervasyon bilgilerim de mailime ulaştı. Ancak, tatilime yalnızca iki gün kala, otelde yer olmadığı gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. İznimi ve ailemin plan...
Tatil Sepeti üzerinden Oscar Resort Girne Oteli'ne yaptığım rezervasyon sırasında, bana dolu olan bir oda satıldı. Rezervasyon saatinden check-in saatine kadar geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini arayarak otelin dolu olduğunu ve rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal işlemi ...
2 Ağustos’ta, 3 Ağustos girişli olarak Tatil Sepeti üzerinden Kuşadası Signature Otel’e rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 37100664. Valizimi hazırladım ve rezervasyon numaram tarafıma iletildi. Ancak, yaklaşık 3-4 defa aramama rağmen işlemlerimde bir sorun olmadığı, bana bilgi verileceği söyl...
Yorumlar