Tatil Sepeti Rezervasyonum Görünmedi Mağdur Edildim

Mustafa · 2025-07-12T13:10:24+03:00

Tatil Sepeti adlı turizm acentesi üzerinden 30.05.2025 tarihinde satın aldığım 35905472 işlem numaralı otelde rezervasyonum görünmüyor. Bugün otele giriş yapacağım ama mağdur edildim. 10.30'dan bu yana telefondayım, hâlâ çözüm bulunamadı. İşletme kendince haklı, tek sorumlu Tatil Sepeti. Çünkü ben kendilerini 1 ay önce uyardım, işletmede rezervasyonum gözükmüyor dedim, sorun yok her şey normal dediler. Gelinen nokta bu. Satışı farklı firma üzerinden yapıyorlar. Bundan dolayı mağdur olunuyor.

Tatil Sepeti

Merhaba Mustafa bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Mustafa

Gördük çözümü en kolay çözüm direkt iptal eee ne oldu şimdi benim param yine bana geri geldi Mayıs ayında alınan tatil ile temmuz ayında alınan tatil aynı fiyat mı? Ayrıca beğenerek isteyerek aldığım yerden sizin yüzünüzden olduk. Şimdi aynı yerde müsait lik yok. Tekrar başa sardık oturduk müsait yer arıyoruz her şey için teşekkürler tatil sebebi Tatil Sepeti mükemmel hizmet

Mustafa

Tatil sepetinden bir hanımefendi aradı sağ olsun rezervasyon iptal edildi zaten biz tatilimizin rezil olduğu ile kaldık onlar kendileri için en kolay yolu seçtiler. Tekrar söylüyorum Tatil Sepeti benim adıma büyük pişmanlık çok sorumsuz bir firma olduğunu kanıtlamıştır. TV de reklam vermeye benzemiyor mağdur bir müşterinin mağduriyet ini gidermek.

Mustafa

Aras Kargo bugün tekrar kontrol ettim kargo takip ekranında müşteri kargoyu kabul etmiyor yazılmış Allah sizi bildiği gibi yapsın ben niye kargoyu kabul etmeyeyim beni kim aradı da bunu duydu benden