to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Belgrad Turu Kabusu: Sözler Tutulmadı!
Hayatımda gittiğim en kötü tur oldu bu. Mağdur olduk, hem de öyle böyle değil. Belgrad turu diye satın aldığım tur için hiçbir araştırma yapılmamış ve şehir tamamen kapalı olmasına rağmen turu iptal etmeyip düzenlediler. Verilen hiçbir söz tutulmadı. Üç kişilik rezervasyonun birini iptal ettik ve onun da parasını bir güzel alıp en kötü otelin en kötü odasını verdiler. Hem havalandırma yoktu hem de Wi-Fi çekmiyordu. Yazıklar olsun. Hakkım helal değil.
Merhaba Bengü Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için mail adresimizden veya müşteri hizmetlerimizden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Merhaba Bengü Hanım, Mevcut Şikayetvar yayınınız ile ilgili size birden fazla kez ulasamadik. Acente yanıtı ve genel süreç hakkında bilgi almak icin lutfen arayiniz.
