to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Beklentilerin Altında Kalan Oteller Ve Yetersiz Hizmet: Balkan Turu Hayal Kırıklığı!
Aracı acente olarak Tatil Sepeti'nden aldığım ve gelen sözleşmede düzenleyicisinin Wtatil Seyahat Turizm olduğunu öğrendiğim 3530*** rezervasyon numaralı Kosovalı Balkan Turu sözleşmesinde, tatilin sözde 4 ve 5 yıldızlı otellerde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak aşağıda listelediğim ve konakladığım oteller asla 2 yıldızı geçemezdi. Hatta bir otelin daha önce başka amaçlarla kullanıldığından şüphelendik ve asla ailelerin kalamayacağını düşündük. Tatil Sepeti otel listesini paylaşmamıştı; ancak başka aracı firmalardan paketi alan arkadaşlardan ekli görseli aldık. Keşke daha önce alıp otelleri inceleme şansımız olsaydı. Bir daha turlara asla katılmam. Öyle ki, bizi otelden yaya olarak ayrılmamamız ve etrafta gezmememiz konusunda uyardılar.
Diğer tüm otellerde de duşlarda, klimalarda ve tuvaletlerde sorun vardı. Sorunları ilettiğimizde ise 'Bu saatte çözemeyiz' gibi cevaplar aldık. Aralarında en iyisi olan ve Üsküp merkezindeki Best Western Hotel'de bile klima çok kötüydü ve çalıştıramadık.
1. Holiday Otel Koplik, İşkodra
2. Kaktüs Otel Medigorje
3. Sunce Hotel Saraybosna
4. Bali Colosseum Hotel Belgrad varoşları
5. Best Western Hotel Üsküp
6. Prestige Hotel Struga
Merhaba Ergun bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
