to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sonrası Bilgilendirme Hatası Ve Keyfi İptal
Tatil sepetinden yapmış olduğum rezervasyon sonrası SMS ile rezervasyonunuz başarı ile tamamlanmıştır bilgilendirmesine rağmen sonrasında müşteri hizmetleri arayıp rezervasyonun mümkün olamayacağını, fiyatın ve minimum konaklama sınırının güncellenmediğini belirterek benimle alakası olmayan tamamen firmanın sorumluluğunda olan bir durum için farklı bir bungalov seçeneği sundu ki benim rezerve ettiğim ile alakasız. Sonrasında da kabul etmediğim için rezervasyonum iptal edildi. Rezalettttt! Kendi sorumsuzluğunuzun mağduriyetini müşteriye yaşatıyorsunuz. İptal seçeneksiz olan bu rezervasyonu ben iptal etmek istesem asla geri ödeme yapmazdınız. Bir daha tatil sepetinden rezervasyon yapmak mı asla.
Merhaba Elif Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
