to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti yurtdışı turları için araştırma yapıyorum. Sabit numaradan arayarak müşteri temsilcileri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz ki, adeta 'ne söyleyeceksen söyle, telefonu kapat' havasında konuşuyorlar. Konuşmak istemiyorlar. Benim gibi araştırma yapıp bilgi almak isteyen insanların hevesini kıran bir tutum sergiliyorlar. Firmanın çalışan personellerini denetleyip tekrar gözden geçirmesi gerekiyor.
Tatil Sepeti'nden satın aldığım Kıbrıs tatiline uçakla ilgili bir sıkıntı yaşadığım için gidemedim, havaalanından geri dönmek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 saattir Tatil Sepeti ile 15 kere görüştüm. Telefonu açan B**** Hanım sağ olsun, bu 15 aramanın sadece 1 tanesinde beni doğru departmana bağlayabild...
Dün tatilsepeti'nden 6 arkadaş yurt dışı tatili almak için aradım. Öncesinde web sitesine girdim, max. 2 kişi alabilir göründüğü için sorun yaşamamak ...
Yorumlar