Tatbak İçmeler Şubesi Memnuniyetsizlik

Tatbak Aydın Tepe Mah., Aydınlı Yolu Cad., Kömürcü Sok. No:1, 34947 Tuzla/İstanbul İçmeler Şubesinde çalışan personelinizde Burma kadayıf için öncelikle başka tepsi var mı? Diye sorup hayır cevabını aldığımda başka müşteriler geldiği için sıramı bekledim ve tekrar başka bir personellerinize kenarların olmamasını rica ettim çünkü sürekli aldığım için kenarları sert ve yenmiyor da yok bundan başka tepsi dedi illa kenar olacak diye cevap verdi bende arkadaşınız olduğunu söylemişti tam tepsiyi çıkarırken diğer personeliniz hayır dediği için illa kenar olması gerekiyor bu bitmeden diğerini çıkaramıyorum dedi ben zaten reyonda olan üründen almayı kabul etmiştim sadece kenar olmamasını rica etmiştim. Öyle cevap verince bende keyfiniz bilir o zaman almıyorum dedim. Personeliniz müşterilerin karşısında dedikodu yapmamaları gerektiğini, daha güler yüzlü, çözüm odaklı olmaları gerekiyor. Bunun için eğitim vermeniz gerekiyor biz sonuçta para karşılığında hizmet alıyoruz. Bize ücretsiz bir şey vermiyorlar. Her şeyi geçtim iletişimsizlikleri çok kötü. Biliyorum bu şikayet için herhangi bir şey yapmayacaksınız. Çünkü çağrı merkezinize 21 dakika hata bekledim ama bir türlü 1. Sırada olmama rağmen bana sıra gelmedi. Buradan belli müşteri memnuniyeti sizin için hiç önemli değil. Zaten uygun ürünlerim herkes illa alır mantığı ile devam edebilirsiniz.