to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatbak Aydın Tepe Mah., Aydınlı Yolu Cad., Kömürcü Sok. No:1, 34947 Tuzla/İstanbul İçmeler Şubesinde çalışan personelinizde Burma kadayıf için öncelikle başka tepsi var mı? Diye sorup hayır cevabını aldığımda başka müşteriler geldiği için sıramı bekledim ve tekrar başka bir personellerinize kenarların olmamasını rica ettim çünkü sürekli aldığım için kenarları sert ve yenmiyor da yok bundan başka tepsi dedi illa kenar olacak diye cevap verdi bende arkadaşınız olduğunu söylemişti tam tepsiyi çıkarırken diğer personeliniz hayır dediği için illa kenar olması gerekiyor bu bitmeden diğerini çıkaramıyorum dedi ben zaten reyonda olan üründen almayı kabul etmiştim sadece kenar olmamasını rica etmiştim. Öyle cevap verince bende keyfiniz bilir o zaman almıyorum dedim. Personeliniz müşterilerin karşısında dedikodu yapmamaları gerektiğini, daha güler yüzlü, çözüm odaklı olmaları gerekiyor. Bunun için eğitim vermeniz gerekiyor biz sonuçta para karşılığında hizmet alıyoruz. Bize ücretsiz bir şey vermiyorlar. Her şeyi geçtim iletişimsizlikleri çok kötü. Biliyorum bu şikayet için herhangi bir şey yapmayacaksınız. Çünkü çağrı merkezinize 21 dakika hata bekledim ama bir türlü 1. Sırada olmama rağmen bana sıra gelmedi. Buradan belli müşteri memnuniyeti sizin için hiç önemli değil. Zaten uygun ürünlerim herkes illa alır mantığı ile devam edebilirsiniz.
22 Ağustos akşamı saat 20:00-20:10 arasında İstanbul Anadolu Yakası Zümrütevler Tatbak şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubeden açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve genellikle karışık leblebi ürünü alıyorum. Ancak bu kez karışık leblebide neredeyse hiç üzüm ol...
9 ayın 17 sinde Bugün ( 13:20 civarında), Maltepe Bağdat Caddesi Feyzullah Mahallesi'indeki Tatbak şubesinde börek almak istedim. Ürünü kutuya koyarken kutunun darası alınmadı, ben uyardığımda ise çalışan “Biz almıyoruz darayı” diyerek ilgisiz ve kaba bir üslup kullandı. Sonrasında başka bir çalışan...
Tatbak firmasının İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Ertuğrul Sokaktaki şubenizin sürekli müşterisiyim, uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Bu akşam saat 19:30 da tatlı almaya gittim. Tatlı reyonundaki personeliniz tatlıların üzerinden cam sil sıkıp vitrin camını sildi. Tatlıların olduğu yerde bu...
17.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Tatbak Topselvi Caddesi üzerindeki şubeye tatlı almak için girdim. Şubede personelin çöpleri toplamasını bekledim, ardından personel pasta bölümüne geçerek başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladı. Ben de daha ne kadar bekleyeceğimi sorduğumda, personel bana...
Tuzla Aydınlı’daki Tatbak şubesinden birkaç kez kurabiye ve tatlı aldım, fakat neredeyse her seferinde bayat ürünlerle karşılaştım. En son aldığım susamlı tahinli kurabiyeler bayattı. Daha da kötüsü, özellikle “taze mi? ” diye sormama rağmen “evet taze” denilerek yanıltıldım. Daha önce de karışık k...
Yorumlar