Tatbak Şubesinde Kaba Davranış Ve Yanlış Uygulama Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

9 ayın 17 sinde Bugün ( 13:20 civarında), Maltepe Bağdat Caddesi Feyzullah Mahallesi'indeki Tatbak şubesinde börek almak istedim. Ürünü kutuya koyarken kutunun darası alınmadı, ben uyardığımda ise çalışan “Biz almıyoruz darayı” diyerek ilgisiz ve kaba bir üslup kullandı. Sonrasında başka bir çalışan müdahale ederek darayı aldı ve ödemem gereken tutar düştü.

Ancak asıl rahatsız edici olan, çalışanların müşteriye karşı olan tavırlarıydı. Sipariş verirken “Ne istedin? ” gibi kaba bir hitapla karşılaştım. Ayrıca çalışanlardan biri, diğerine müşterinin yanında açıkça küfürlü bir şekilde hitap etti. Ortam son derece lakayttı ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Kutunun darasının alınmaması zaten yanlış bir uygulama, üstüne çalışanların bu şekilde davranması kabul edilemez.

Fiş numaram: 000038. Olayın ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak böylesine saygısız ve yanıltıcı bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü.