to read complaints and reviews, or file yours.Çerezim Kabak Çekirdeği Ambalajı Sürekli Kapanmıyor, Hijyen Ve Tazelik Sağlanamıyor
Uzun süredir Çerezim marka 165 gr kabak çekirdeği alıyorum ve her pakette aynı ambalaj sorununu yaşıyorum. Paketin üzerindeki kilit sistemi tamamen hatalı, ambalajı bir kere açtıktan sonra kapanmıyor. Açarken de zaten dış kısmındaki yapıştırma ile zorla duruyor, açıldıktan sonra ürünü hijyenik ve taze şekilde saklamak mümkün olmuyor.
Bu durum her aldığım pakette tekrar ettiği için artık sabrım kalmadı. Ürünü seviyorum ancak ambalaj tasarımı yüzünden kullanırken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çerezim markasından beklentim, özellikle bu ürünün ambalaj kilit sisteminin ve yapıştırma kısmının gözden geçirilerek düzeltilmesi ve daha kullanışlı, gerçekten kapanıp açılabilen bir ambalaj tasarımına geçilmesi yönündedir.
Sayın Veyis Bey, Geri bildiriminiz ürün geliştirme ekibimiz için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikâyet doğrultusunda ambalaj tasarımımızın iyileştirilmesine yönelik bir değerlendirme yapılmış, yeni ambalaj üretimine geçiş süreci başlatılmıştır. Önümüzdeki dönemde ambalajın kullanım deneyimini daha da geliştirmek amacıyla iyileştirmeler yapılacaktır. Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtir, konunun çözümüne yönelik attığımız adımları sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
