Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domates Konserve İçinde Kurt Buldum: Güvenim Sarsıldı, Geri Çağrı İstiyorum

Domates Konserve İçinde Kurt Buldum: Güvenim Sarsıldı, Geri Çağrı İstiyorum
Domates Konserve İçinde Kurt Buldum: Güvenim Sarsıldı, Geri Çağrı İstiyorum
Domates Konserve İçinde Kurt Buldum: Güvenim Sarsıldı, Geri Çağrı İstiyorum
Berna
17 Mart 13:44178

İstanbul Pendik’te Çamlık Mahallesi Kurtköy bölgesindeki Mopaş mağazasından 16 Mart’ta aldığım Tat Marc’a doğranmış domates konserve ürününü açıp tam yemeğe ekleyecekken, ürünün içinde kurt olduğunu fark ettim. Ülkenin önde gelen ve daha sağlıklı olduğunu düşündüğümüz bir markasının ürününden böyle bir şey çıkması beni gerçekten tedirgin etti.

Diğer markalara kıyasla biraz daha fazla ödeyip daha sağlıklı olur düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu durum maddi boyutundan ziyade güvenimi tamamen sarstı. Artık markanın hiçbir ürününü kullanamayacağımı düşünüyorum. İnsanlar bu ürünleri çocuklarına, bebeklerine yediriyor ve bu nedenle konunun halk sağlığı açısından da ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum.

Ürüne ait fiş ve ambalaj üzerindeki bilgiler (lot numarası, son kullanma tarihi vb.) tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde inceleme için paylaşabilirim. Ürünün acilen laboratuvar ortamında incelenmesini, gerekiyorsa ilgili serilerin geri çağrılmasını, tarafıma hem yazılı bir özürle birlikte ürün bedelinin iadesini hem de süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek bu olayla ilgili nasıl bir aksiyon alacaklarını açıklamasını istiyorum.

17 Mart 15:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domates Rendesinde Kurt/Larva Keşfi Ve Ürün İadesi Talebi

Mustafa
Mustafa
Tat Gıda
8 Ocak 13:00638

16.12.2025 tarihinde Malkara’daki Onur Market’ten 1 kg cam şişede Tat domates rendesi ürününden iki adet satın aldım. Ür...

Domates Rendesinde Kurt/Larva Keşfi Ve Ürün İadesi Talebi
Domates Rendesinde Kurt/Larva Keşfi Ve Ürün İadesi Talebi

Tada Konserve Mısırda Kurt

Esma
Esma
Tada
13 Aralık 2025 10:48591

Geçen hafta Kayseri Kocasinan’da bir marketten aldığımız Tada konserve mısırı bugün açıp tükettik ve tüketim sonrasında ...

Tada Konserve Mısırda Kurt
Tada Konserve Mısırda Kurt

Açılmamış Domates Konservesinde Kurt Şoku

Eda
10 Eylül 2025 21:31495

Tat markasına ait, son kullanma tarihi 2027 olan domates tenekesinde sorun yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce bir marketten ald...

Açılmamış Domates Konservesinde Kurt Şoku
Açılmamış Domates Konservesinde Kurt Şoku
Açılmamış Domates Konservesinde Kurt Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tat Turşu Hüsranı!

Tat Turşu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Beyza
Tat Konservenin İçinden Salyangoz Çıktı!

Tat Konserveninİçinden Salyangoz Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şafak
Tat Domates Salçası Renk Sorunu

Tat Domates SalçasıRenk Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Tat Konserveden Bilye Çıktı!

Tat Konserveden BilyeÇıktı!

Profil fotoğrafı
Melike
Tat Ranch Sos Kokusu Ve Tadı Tuhaf!

Tat Ranch Sos KokusuVe Tadı Tuhaf!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Tat Domates Salçası Böcekli

Tat Domates SalçasıBöcekli

Profil fotoğrafı
Doğan