to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Avcılar Ev Moda mağazasından satın aldığım koltuk takımı, teslimatından sadece 15 gün sonra çöktü. Sorunu bildirdikten yaklaşık 1,5 ay sonra yetkililer gelip koltuğun altını söktüler ve “haftaya halledeceğiz” diyerek gittiler. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu süreçte Ev Moda’yı devralan Taşpınar AVM’ye de ulaşmaya çalıştım fakat onlara da ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Koltuk takımım garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan veya müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamıyorum. Tüm ödemeleri ürün teslimi sırasında yaptım.
Hem Ev Moda’dan hem de Taşpınar AVM’den beklentim; mağduriyetimin giderilmesi ve koltuğumun bir an önce tamir edilmesidir.
14.09.2025 tarihinde Taşpınar AVM Mecidiye Şubesi’nden salon, yatak odası ve yemek odası takımlarını teşhir ürünü olarak, toplamda 90.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak, 4 gün içinde teslim edilen koltuk ta...
Taşpınar'dan aldığım koltuk takımında çökme ve tüylenme oldu. Şikayet kaydı oluşturdum, kaç defa en son teknik servis geldi. Türlü bahanelerle çökme olmadığını, tüylenme olduğunu ama değişim olmayacağını belirtti. Ben bu koltuğun süngeri ve tahtasına mı para verdim? Müşteri hizmetleri hayatımda görd...
Taşpınar Ankara Ovacık Bulvar AVM şubesinden aldığım genç odası takımının çalışma masası eksik teslim edildi. Teslimattan bu yana yaklaşık iki hafta geçti ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da ulaştığımda “geri dönüş yapılacak” de...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Taşpınar AVM'den köşe koltuk takımı satın aldım. Getiren personel kurulum esnasında kumaşını yırttı ve ürün değişimi yapılacağı söylendi. Bir ay geçmesine rağmen hala değişim gerçekleştirilmedi. Kendilerini şikayet edeceğimi belirttiğimde, ürün iadesi planlandı ancak nered...
15 Temmuz civarında Ankara Alibey Taşpınar şubesinden koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde detaylıca inceledim ve mağazada gördüğüm gibi olmadığını fark ettim. Sandalyeler yamuk ve sallanıyor, yaslandığımız yerler aşırı eğriydi. Bu sorunları ilettiğimde sa...
Yorumlar