Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşpınar’dan Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile

Taşpınar firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir sandalye satın aldım. Dün sabah saat 09.00 civarında arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözde teslimat günü geldiği halde ürün teslim edilmedi.

Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen bütün gün beklememe karşın hiçbir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de alamıyorum.

Ürünümün acilen teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Murat
Murat
07 Mart 01:11

Sandalyeler dediği tarihte geldi. Tek sorunum müşteri hizmetlerine ya da iletişim kuracağım bir kimse bulamadım. Diyelim ki evden çıktım gelmeyecek diye getireceğiz diye 10 dakika öncesinde arandım.

09 Mart 16:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşpınar Ankara Akyurt Şubesi'nden Alınan Mutfak Masası 25 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Kasım 2025 14:55
1.511
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Reddi Ve 4.200 TL İadesinin 2 Gün Sonra Gelmemesi

profile
05 Ocak 16:23
680
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
15 Aralık 2025 16:47
1.798

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz