Taşpınar Boğaziçi Şubesinde Düdüklü Tencere Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Yaklaşık 1 ay önce Taşpınar Boğaziçi şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ürün için 8.000 TL ödeme yaptım; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat süresi dolduğu için defalarca kez aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. WhatsApp hattı üzerinden de mesaj atıyorum, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bir kez mağazaya bizzat gittiğimde birkaç güne gelir denildi; ancak yine ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini, mağazanın tarafıma süreçle ilgili net ve düzenli bilgi vermesini ve Taşpınar'ın telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşılamama problemine kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.