Satın Aldığım Su Takımı Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Taşpınar Yükseltepe şubesinden 29.12.2024 tarihinde 7 set ürün aldım. İçerisinde 12 kişilik Canba marka 61 parça su takımı da vardı. Mayıs 2025'e geldik, bu tarihe kadar hâlâ su takımı teslim edilmedi. Her defasında kendi çalıştıkları firmayı suçladılar. 'Kırık gönderemiyoruz, stokta var ama hepsi kırık' gibi dönüşlerle karşılaştım. Müşteri olarak bana firmayı kötülemeleri ne kadar çözüm odaklı olabilir? 20.05.2025'te arandım ve su takımının geldiği söylendi. 25.05.2025'te gidip aldık. 'Hepsi tamam, eksik yok, kontrol edildi' dendi. Ancak evde ürünleri kontrol ederken bütün bardaklardan birer tane ve sürahi eksikti. Şaka gibi! Ben de artık gidip mevcut borçtan fiyatını eksiltme kararı aldım. 28.05.2025 tarihinde Taşpınar merkezden arandım ve 'İade talebi nedeniniz ne?' diye soruldu. Bütün yaşadıklarımı anlattım. 'Başka su takımı baktınız mı?' dediler, tabii ki bakmadım. Ürünler gelsin diye resmen sürünüyoruz. Ürün alırken hemen 'temin edelim mi?' deniyor. Şaka mısınız? Taşpınar Yükseltepe merkezi böyle bir yer. Bu ikinci kez başıma geliyor. İlgi ve alaka hoş görünebilir, karar sizin. Zaten başka mağdur olanları da okursunuz.