Mobilyalar Hasarlı Teslim Edildi Borcum İcraya Verildi Mağduriyetim Giderilmiyor

2024 Mayıs ayında Pursaklar Saray şubenizden oturma grubu, yatak odası takımı ve Vestel marka beyaz eşya satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde mobilyalarda kırıklar ve yırtıklar vardı. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, başta yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı.

Şikayet ettiğim için mağaza taksit ödemelerini almadı ve daha sonra borcum icraya verildi. Şu anda hem eşyalarım sorunlu, hem de mağaza taksitleri almadığı için tüm borcum icralık oldu. Toplamda 150 bin tl ödeme yaptım, yaklaşık aynı tutarda da borcum kaldı.

Ben mağazadan, icra işleminin durdurulmasını ve kalan borcumu ödeyerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem ürünlerimin düzgün şekilde teslim edilmesini hem de borcumu ödemeye devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.