to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2023 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Kasalar Şubesi’nden Redmi 10 2022 21121119SG model cep telefonu satın aldım. 02.05.2024 tarihinde ise BTK tarafından cihazımın IMEI numarasının klonlandığına dair yasal bir uyarı mesajı aldım. 1 Mayıs itibarıyla yurt dışı cihazların kapatılacağı bilgisi paylaşılmışken ertesi gün böyle bir mesaj almam üzerine e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda da IMEI klonlama durumunu teyit ettim.
Durumu anlatmak için cihazı aldığım Taşpınar Mağazacılık şubesine gittiğimde önce oyalayıcı bir süreçle karşılaştım, ardından ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu süreçte faturamı talep ettiğimde de yine “yoğunluk” bahanesiyle geçiştirilip oyalandım ve faturayı ancak başka bir şubeye giderek güçlükle temin edebildim.
Ayıplı bir ürün satılmasına rağmen firma, sonrasında sorumluluk almayan umursamaz bir tavır sergiledi. “Belki siz IMEI çaldırmışsınızdır, rastgele giriyorlar, size denk gelmiş” gibi ifadelerle konu geçiştirilmeye çalışıldı. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım.
Hem ayıplı mal satışı hem de sonrasında gösterilen ilgisiz ve sorumluluktan kaçan yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Etimesgut Taşpınar mağazasına giderek çarşaf takımı ve cep telefonu için toplam yaklaşık 21 bin tl tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Mağaza, işlemi kredi ile yapabileceğimizi söyleyerek benden kredi kartımdan 4.200 TL’yi ilk taksit olarak çekti. Ardından kredi başvurusunun...
Haftalar önce Taşpınar İstanbul Yolu şubesinden konsol ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı için 10.12.2025 tarihinde geleceği hem telefonla aranarak hem de SMS ile tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek evdeki tüm eşyaları eski mobilyalardan çıkardım, eski mobilyaları da salondan çıkar...
30 Aralık 2023 tarihinde Taşpınar Pursaklar Saray şubesinden almış olduğum 60.000 TL'lik ürünlerim 15 Şubat'ta teslim edildi. Ürünlerin hepsi tam değildi; eksik ve unutulan parçalar vardı, kutular yırtılmış ve teşhir ürünleri gönderilmişti. Şubeyi kaç kere aradım; ilk aldığımızda '15-20 gün içinde e...
Taşpınar Demetevler şubesinden 27.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün için en geç 3 gün içinde geleceği ve teslimat için benimle telefonla iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye telefon...
Taşpınar Mağazacılık İstanbul Bağcılar şubesinden Aralık 2025’te yaklaşık 200 bin tl tutarında bir düğün paketi satın aldım. Şubat ayında ürünlerin teslimatı yapıldığında paketin içinde yer alan berjer koltuk eksik çıktı ve o günden beri ürünüm bana teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır hem şubeyi hem ...
Yorumlar