to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Kırıkkale Taşpınar mağazasında düzenlenen kampanya için sabah erkenden mağazaya gittim ve ön sırada yerimi aldım. Mağaza açılış saati olmasına rağmen kapıları geç açtılar ve soğukta oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Kampanyadaki almak istediğim ürün 6 litre düdüklü tencereydi. Mağaza açıldığında bu ürün için fiş almaya gittiğimde, siyah saçlı, yaklaşık 1.70 boylarında bir personelinizin, benim en önde olmama rağmen fişleri kendi tanıdıklarına ve arkadan gelenlere dağıttığını gördüm. Defalarca seslenmeme rağmen “görmedim, duymadım” gibi cevaplar verdi ve beni tamamen görmezden geldi.
Mağazaya girmeden önce kapıda bekleyen bir kadın, fişini bir gün önceden aldığını ağzından kaçırdı. Kendisine bunun yasak olduğunu söylediğimde, “yasak değil, tanıdığım var” şeklinde konuştu. Bu durum, kampanyanın adil yürütülmediğini ve personelinizin tanıdık kayırdığını açıkça gösteriyor. Böyle büyük bir mağaza zincirinin, birkaç personelin bu şekilde davranmasına göz yumması hem markanızı hem de müşteriyi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tüm bunlar yaşanırken mağazayı telefonla arayıp durumu bildirmek istedim, ancak kimseye ulaşamadım. Müşteri olarak hem zamanım boşa gitti hem de tutum sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bu olayla ilgili olarak özellikle bahsettiğim personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tarz çalışanların mağazanızda görev yapmamasını, kampanya fişlerinin adil şekilde dağıtılması için kalıcı tedbir alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Taşpınar mağazalarına olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Merhabalar Kırıkkale Taşpınar mağazanızda görev alan satış danışmanı H**** ile müdür F**** E****'ın üslupsuzluğu nedeniyle almış olduğum ürünü iade ettim. Sizin gibi köklü, kurumsal bir firmaya bu şekilde saygısız elemanlar çalıştırmak asla yakışmıyor. Bu tür çalışanlar yüzünden müşteri kayıplarınız...
Kırıkkale Merkez'deki Taşpınar mağazasından bir ayı aşkın süre önce toplamda 14 parça ürün satın aldık. Ancak bu ürünlerin sadece dördü zamanında teslim edildi. Kalan ürünlerimiz için defalarca mağazayla iletişime geçtik, bize eksik ürünlerin geldiği ve mağazadan teslim almamız gerektiği söylendi. A...
Kırıkkale Toprak Mahalle'de bulunan Taşpınar mağazasından ürün aldım. Alırken, teslim almadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak ürün onaylandıktan sonra böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca çalışanların geneli değil ama yarıdan fazlası çok kaba ve kendini beğenmiş. Müşteriler...
Yorumlar