Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34990024
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Talebi

profile
Okan
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
26 Ocak 12:02
359

22.01.2026 tarihinde Taşpınar Polatlı Şubesi/Ankara’dan Philips 5000 Serisi Vakum Mop Robot Süpürge satın aldım. Ürünün kutusu hiçbir şekilde açılmadı, kurulum yapılmadı ve kullanılmadı.

26.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, 22.01.2026’da satın aldığım bu ürünü iade etmek için yine Taşpınar Polatlı Şubesi’ne gittim. Ürünü hiç açmadığımı ve iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma “Ürün iadesi alamıyoruz” denilerek iade talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

Kutusu açılmamış, kullanılmamış ürünü hiçbir açıklama yapılmadan iade almamaları nedeniyle mağdur edildim. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi ve yaşadığım bu deneyimi çevremle de paylaşacağımı belirtmek isterim.

acilmamis-urun-iadesi-reddedildi-geri-odeme-talebi-1.jpg
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
26 Ocak 12:11 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Açılmamış Ürün İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Talebi

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
26 Ocak 12:13

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Okan
Okan
29 Ocak 13:53

Numara istemişsiniz numara yazdım 4 gündür kimse arayıp yardımcı olmadı. Numarayı buraya gösterme amaçlı yazdınız sanırım

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
02 Şubat 11:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
24 Ekim 2025 12:02
1.606

Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kullanilmis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-calisanlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Cevriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çekim Ve Eksik Özellikli Süpürge İçin İade Taleplerimiz Yanıtsız Kaldı

profile
Cevriye
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
15 Aralık 2025 12:20
465

25.11.2025 tarihinde Ankara Güneşevler Taşpınar mağazasından Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua dikey süpürge satın aldık. Ürünü satabilmek için olmayan özelliklerinden bahsederek bizi yanlış yönlendirdiler. Eve gelip ürünü kullandığımızda anlatılan özelliklerin süpürgede olmadığını ve ürünün ...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Haritalandırma Özelliği Olmayan Robot Süpürgeyi Yanlış Bilgiyle Sattılar İade Almıyorlar

profile
Nur
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
05 Aralık 2025 15:19
506

02.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından taksitle, garanti vb. Eklerle birlikte yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Fakir Robert RS 730 robot süpürge satın aldım. Satış sırasında üründe haritalandırma özelliğinin olduğu özellikle söylendi, ben de bu özelliğe güvenerek aldım. Ürünü kullanma...

Haritalandırma Özelliği Olmayan Robot Süpürgeyi Yanlış Bilgiyle Sattılar İade Almıyorlar
Haritalandırma Özelliği Olmayan Robot Süpürgeyi Yanlış Bilgiyle Sattılar İade Almıyorlar
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Tefal Robot Süpürge İlk Günden Şarj Olmuyor İade Hakkım Reddedildi

profile
Hüseyin
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
08 Eylül 2025 22:13
657

6.9.2025 tarihinde Tefal Robot Süpürge X-Plorer Serie 220 model ürünü Taşpınarlar Pursaklar şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kez 7.9.2025 tarihinde açtığımda şarj olmadığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış personeli değişim veya iade işlemi yapamayacakları...

Öne Çıkan Konular

Taşpınar Alışveriş Merkezleri kredi kartı ile ödeme Taşpınar Alışveriş Merkezleri robot süpürge Taşpınar Alışveriş Merkezleri ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz