Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taso Market Zehirlenme Vakası, Tarihi Geçmiş Ürün

Melike
21 Eylül 22:57

Nasıl böyle tavuk ürünlerine hassasiyet olmaz anlamıyorum Başiskele millet Cad şehit Yunus Emre ezer ortaokulun karşısındaki Taso marketten aldım bende saha önce markette çalıştım ama böyle sorumsuzluk olmaz ya biz her gün bakardık ne sorumsuzluk zehirlendim yani kusura bakmayın yakın zamanda ne ilgili birimlere de şikayette bulunacağım rezalet elemanla alakası yok az eleman alıp bir yığın iş yıkıyorsunuz yazıklar olsun

23 Eylül 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Şubemizden aldığınız ürünle ilgili yaşadığınız durum için öncelikle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulması kabul edilemez bir hatadır. Bu konuda sonuna kadar haklısınız ve sizden içtenlikle özür dileriz. Şikayetiniz üzerine şube yetkililerimizle derhal görüştük, gerekli uyarıları yaptık. Son kullanma tarihi kontrollerinin her gün, özellikle dondurulmuş gıdalarda tavizsiz şekilde yapılması gerektiğini bir kez daha hatırlattık ve denetimlerimizi sıklaştırdık. Şubelerimiz yetkililer tarafından da denetlenmektedir. Personel planlamasını da gözden geçiriyoruz. SKT kontrolü hiçbir yoğunlukta aksatılmaması gereken bir konudur. Kamera kayıtlarımızı da incelemeye aldık. Şubemizde söz konusu ürünle aynı olan SKT sona ermiş bir ürünün benzerini bulamadık. Bu ürünün nasıl gözden kaçtığını ve hangi aşamada atlandığını tespit etmek için inceleme başlattık. Ürünün ambalajını ve varsa fişinizi saklamanızı rica ederiz. Süreci doğrudan takip edebilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ediyoruz. İade ve gerekli telafi konusunda gerekeni yapacağız. Bu hatamızdan dolayı tekrar özür diler, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız.

Benzer Şikayetler