to read complaints and reviews, or file yours.Karekod İle Çifte Çekim Ve 202 TL Eksik İade
31 Ağustos günü saat 18:37–18:39 civarında Kocaeli Gölcük Şirinköy, M***** A*** Caddesi No:28 adresinde bulunan Taso Market şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi karekod ile yaptım ancak hesabımdan iki ayrı karekod işlemiyle 202,45 TL + 202,45 TL olmak üzere toplam 404 TL çekildi.
Durumu fark edince Taso Market ile görüştüm, muhasebelerini aradılar ve sadece 202 TL tutarında bir iade hesabıma geçti, diğer 202 TL ise hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşlem hareketlerimde iki ayrı karekod çekimi açıkça görünmesine rağmen eksik iade sorunu devam ediyor.
Fazladan çekilen ve iadesi yapılmayan 202 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun tarafımızca incelenebilmesi ve gerekli değerlendirmenin yapılabilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ediyoruz. Muhasebe birimimiz, ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda konuyu titizlikle ele alacak ve gerekli incelemeleri gerçekleştirecektir. Bu süreçte işlem hareketlerinize ilişkin kayıtların ve varsa ilgili belgelerin tarafımızla paylaşılması, incelemenin daha hızlı ve sağlıklı bir şekilde sonuçlandırılmasına katkı sağlayacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
