to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu'dan ikamet etmekteyim. Dün saat 11.30 civarında telefon uygulama üzerinden taşkesti sudan sipariş verdim. Saat 14.00 civarı siparişim gelmeyince iptal ettim. Bolu gibi şehrin bir tarafından öbür tarafı 30 dakika olan şehirde 2,5 saatte su siparişim gelmedi. Ayrıca ödemesini uygulamadan online yapmıştım. Sonrasında firmadan birisi arayarak bölge dağıtıcı bayisinin online ödeme kabul etmediğini ve kapıdan nakit ödeme yapabileceğimizi söyledi. Madem telefon uygulaması yapıyorsunuz, uygulamada bölge bayinizin online ödeme alamadığını belirtin. Ya da online ödeme uygulamasını kullanıyorsunuz, bölge dağıtıcınız neden bu sisteme entegre değil.
Hayat Su uygulaması üzerinden 11.30'da verdiğim sipariş gelmeyince 18.00'de müşteri hizmetlerini aradım. Acil ilgileniyoruz dediler ama gelen giden olmadı. Ertesi gün 13.00 gibi tekrar aradığımda 10 dakika hatta bekletip 'Efendim, online ödeme olmuyor. İade yapalım. Kapıda nakit ödeyin dediler.' Şak...
Pürsu mobil uygulamasından su siparişi verdim. Normalde 1 saat içerisinde gelen su bayi tarafından bana teslim edilmiyor. Bunun da sebebi, bayi'ye telefonla sipariş verince 58 lira alıyorlar. Mobil uygulamadan sipariş verince 55 liraya sipariş verebiliyorum. Tabi uygulama Pürsu'nun official uygulama...
Merhaba, 22 Aralık 2023, Cuma günü Eskişehir'deki adresime cam damacana su siparişi verdim. Halihazırda bu adrese bir buçuk yıldır aynı bayiden su hizmeti alıyorum. Bayi su siparişini, trafik nedeniyle iptal etmiş. Beni de bilgilendirmediler. Ben bu bilgiye kendim ulaştım. 23 Aralık 2023, Cumarte...
11.06.2024 saat 11.27'de Hamidiye Su mobil uygulamasından ödemesini online yaparak su siparişi verdim. Yarım saat sonra Hamidiye bayisi tarafımı arayıp online ödeme kabul edemediklerini nakit çalıştıklarını belirtti. Bunun üzerine hemen sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım, iptal sağlandı...
Bolu/merkez su siparişi gelmiyor / Sabah 10.35'te verdiğim su siparişim gelmedi. 14.30'da aradığımda bölgesel yoğunluk olduğu ve eleman eksikliği belirtildi. Mağduriyetimin karşılanması için ücret ödemeyeceğim belirttim, tamam denildi. 16.30'da tekrar aradığımda yine aynı bahane, eleman yok, ücret ö...
Yorumlar