Hasarlı Gardırop, İlgisiz Firma: Sorunum 1 Aydır Çözülmedi

Taşdemir Mobilya’dan İstanbul Alemdağ Caddesi, Dudullu şubesinden aldığım gardırop, teslim edildiği ilk günden itibaren hasarlıydı. Ürünün üst kısmı vuruk şekilde teslim edildi ve çekmecesi kırık olduğu için hiçbir şekilde çalışmıyor. Teslimat sonrası defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen firmaya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram: GID2025000000015. Ücreti kredi kartı ile 26.000 TL olarak ödedim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi ya da sözleşme de verilmedi. Yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ediyor ve sorunuma çözüm bulunmadı.

Ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.