to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Kurulum, İlgisiz Hizmet: Mobilya Teslimatında Büyük Mağduriyet
6 gün önce İstanbul Zeytinburnu Sudem Mobilya’dan 55.000 TL ödeyerek yatak odası takımı aldım. Gardırop, şifonyer ve komodinlerin kurulumu sırasında ürünlerin kulpları takılmadı, bazı parçalar eksik bırakıldı. Kurulumu yapan ekip, “Yarın sabah gelip takacağız” diyerek ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca kurulumu yaptıkları evi kirli ve dağınık halde bırakıp, kutuları da toplamadan gittiler.
Fatura verilmediği gibi, ürünlerin garanti veya sözleşme kapsamında olduğuna dair de hiçbir yazılı bilgi sunulmadı. Eksik ve hatalı kurulum, ilgisiz ve saygısız hizmet nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan eksik olan kulpların ve parçaların en kısa sürede getirilip düzgün şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle sabır, ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Abi sağ olsun her soruma tek tek ilgilendi cevap verdi ve kırmadı beni aciliyetim olduğunu söyleyince bir günde teslim etti gelip kurdular ve titizlikle çalıştılar içime çok sindi ve çok beğendim çok teşekkür ediyorum tekrardan🌸