Ü*** Mobilya Teslimatında Çizik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor

Ağustos ayının ilk haftasında Ü*** Mobilya’dan Arnavutköy şubesinden gardırop ve giyinme odası takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde gardrobun her yerinde çizikler vardı ve içindeki LED'lerin 3 şeridi çalışmıyordu. LED'lerin değiştirileceği ve çiziklerin giderileceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her defasında “boya alacağız, bantla düzelteceğiz, temiz iş olacak” gibi sözlerle oyalandık, ancak kimse gelmedi.

Ayrıca şifonyer ölçüsü yanlış alındığı için benim sıfırdan yaptırdığım süpürgeliklerim söküldü, şifonyerler mat siyah istememe rağmen parlak siyah yapıldı ve konsolum gönderdiğim görselden tamamen farklı bir model olarak teslim edildi. Tüm bu sorunları defalarca WhatsApp üzerinden ilettim, ancak muhatabımız F***** Ü*** tarafından sürekli ertelendi ve çözüm sunulmadı.

Evlilik sürecinde ve yoğun çalışan biri olarak bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Ödemenin tamamını baştan yaptığım için ilgilenilmediğini düşünüyorum. Eksiklerin ve hataların 7 gün içinde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gardrobun iadesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.