Kalitesiz İşçilik Ve Yanlış Elektrik Bağlantıları Firmaya Karşı Şikayet

Tasarımcım 34 firmasına yaklaşık 15 gün önce TV ünitesi duvar arkası panel, antre duvar paneli ve ayna çalışması için anlaştık ve bu işçilik ve malzeme için toplam 80 bin tl ödeme yaptık. İşleri yaklaşık 5 gün önce bitirip teslim ettiler ancak aldığımız hizmetten kesinlikle memnun değiliz.

Getirdikleri ürünler son derece kalitesiz, hem malzeme hem işçilik olarak beklediğimizin çok altında. Özellikle elektrik bağlantılarını tamamen yanlış yapmışlar. Duvara yaptıkları LED aydınlatmayı düğmeye bağlamaları gerekirken fişe/prize bağlamışlar, şu anda bu ışığı sadece şartelden açıp kapatabiliyoruz ve sürekli açık kalmak zorunda, bu durum hem kullanım açısından çok rahatsız edici hem de güven vermiyor.

Sorunları iletmek için kendilerini aradığımızda telefon konuşmalarındaki üslup da son derece saygısız ve ilgisizdi. “Dünyanın sonu değil, işiniz zaten bitmiş, arkadaş 2 haftaya gelir düzeltir” gibi umursamaz cevaplar verip hatalarını küçümsediler, hemen gelip düzeltmek yerine işi ertelemeyi tercih ettiler.

Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu kadar kalitesiz işçilik, yanlış yapılan elektrik aksamı ve kötü iletişim nedeniyle mağdur olmuş durumdayız. Öncelikli talebim, en kısa sürede gelip tüm hatalarını ücretsiz şekilde, standartlara uygun biçimde düzeltmeleri ve özellikle elektrik tesisatını doğru ve güvenli biçimde yeniden düzenlemeleridir. Ayrıca bu şikayeti, benim gibi bu firmaya güvenip yüksek meblağlar ödeyecek kişilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum.