to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaylandı Ama Kargo Bilgisi Yok Acil İade Talebi
Tarz Kız’dan 164885 numaralı siparişimde biri çizme, biri bot olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi sipariş esnasında yaptım ve toplam tutar 3.092,83 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Siparişi pazartesi günü oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Onaylandı” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de iletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim geldi. Herhangi bir sorun yok. Yoğunluktan kaynaklı ilgilenememiş olabilirler. Mağazaya tek önerim iletişim kanallarını kullanmaları. Böylece kimse endiselenmez.
