Ana Sayfa
TarzKız
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: 17 Gündür Çözüm Bekliyorum

ID:34288129

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: 17 Gündür Çözüm Bekliyorum

Büşra

TarzKız

20 Kasım 2025 08:50

1.130

3 Kasım 2025 tarihinde Tarzkız.com’dan 151824 numaralı siparişimle topuklu bot aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.629 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak 10 gün sonra tarafıma alakasız bir çizme gönderebileceklerini, sipariş ettiğim botun ise tükendiğini söylediler. Farklı bir ürün istemediğimi, kendi siparişimin ne zaman geleceğini sorduğumda ise “Bilgi alıp hemen döneceğiz.” yanıtını aldım. Ancak üzerinden 10 gün daha geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sonraki mesajlarıma da yanıt alamadım.

Hem telefonla hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şirketin sosyal medya hesaplarında müşteri ilişkilerinin çok iyi olduğu ve hızlıca dönüş sağlandığına dair yanıltıcı paylaşımlar yapılmasına rağmen, gerçek durumda hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. Bursa’daki teslimat adresime siparişim hâlâ ulaşmadı ve toplamda 17 gündür çözüm bekliyorum. Onay mailim de mevcut.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-17-gundur-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor: Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cansu

TarzKız

20 Ekim 2025 06:57

2.141

09.10.2025 tarihinde Tarzkız adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 5.451 TL tutarında iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram: 150449. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilm...

siparisim-teslim-edilmiyor-belirsizlik-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimde Sorun Yaşıyorum Ve Para İademi Talep Ediyorum

Fatma

TarzKız

17 Ekim 2025 19:42

1.892

8 Ekim’de Tarzkız’ın online sitesinden 150395 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 2.826,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibi için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak s...

1 Destek

Üç Haftadır Beklenen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Aygül

TarzKız

14 Kasım 2025 11:14

935

30 Ekim tarihinde Tarzkız firmasının kendi internet sitesi üzerinden 151571 numaralı siparişimle topuklu bir çizme satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.816 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Yenimahalle. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Müş...

1 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Yasemin

TarzKız

13 Kasım 2025 22:14

946

06 Kasım 2025 tarihinde Tarzkız.com üzerinden Lark deri kahverengi çizme siparişi verdim ve 3.129 TL tutarındaki ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 151978). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin gide...

siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kokulu Çizme Ve İade Talebi

Eda

TarzKız

18 Kasım 2024 12:14

1.652

30 Ekim 2024 tarihinde Tarzkız sayfasından alışveriş yaptım, 1 adet çizme aldım. Daha 15 günde, 3. kez giymemde inanılmaz bir koku bıraktı. Ayakkabıyı yıkadım, başka taban koydum ama koku gitmiyor. Ayağımdan sosyal yaşantımı etkiledi. Mail attım, WhatsApp'tan yazdım ama kimse dönmüyor, muhatap bulam...

Benzer Şikayet Yaz