Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tarsu AVM
  • Hediye Olarak Sunulan Ses Sistemi İçin Ekstra Ücret Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:34576045

Hediye Olarak Sunulan Ses Sistemi İçin Ekstra Ücret Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
İsmail
Tarsu AVM
16 Aralık 2025 23:16
116

23.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM Teknosa mağazasından televizyon satın aldım. Televizyonu alırken yanında verilen ses sisteminin kampanya kapsamında hediye olduğu söylendi ve bu şekilde anlatarak beni yönlendirdiler.

Ancak kasaya ödeme yapmaya geçtiğimde, fatura kesilirken ses sisteminin bedelinin ayrıca tahsil edildiğini gördüm ve 7.000 TL ücret alındı. Durumu sorduğumda, ürün etiketinin dijital olduğu, yeni güncellendiği, bu nedenle ücretli hale geldiği ve hiçbir çalışanın bu güncellemeden haberi olmadığı söylendi. Satış sürecinin başından beri ses sistemi hediyeymiş gibi anlatıldığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Yanlış bilgilendirme sonucu benden tahsil edilen 7.000 TL ses sistemi bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Üç Yıldır Televizyon İadesi Ve Ödeme Sorunumu Çözmüyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Talip
Tarsu AVM
03 Ağustos 2025 02:26
237

2022 Eylül ayında Teknosa Tarsu AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 75 inç televizyonun iadesiyle ilgili yaklaşık üç yıldır çok ciddi sorun yaşıyorum. Hakem Heyeti kararı ve icra takibi olmasına rağmen, Teknosa müşteri hizmetleri televizyonu sürekli adresten aldırtmak istediklerini söylüyor fak...

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Forum Mersin AVM Şarj Aleti İadesi

profile
Zeki
Forum Mersin AVM
12 Kasım 2023 18:01
296

Mersin Forum AVM'de bulunan Teknosa şubesine telefonumun şarj aletini garantiye göndermek üzere teslim ettim ve tekrar garantiden dönen şarj aletimi 'tamir edildi' diyerek teslim aldım. Bir süre sonra şarj aletinin yine çalışmadığını fark edip farklı bir ildeki Teknosa şubesine götürerek garantiye g...

Teknosa'dan Alınan TV'nin Kargo Sorunları

profile
Mustafa
Novamall AVM
15 Ekim 2024 14:28
234

Manavgat Novamall AVM Teknosa'dan aldığım televizyonu bana kendilerinde olmadığını söyleyerek başka bir Teknosa mağazasından getirteceklerini ve tarafıma kargo ile ulaştıracaklarını söyleyerek gönderdiler. Kargo geldiği zaman televizyonun kutusu rezil şekilde geldi. Fotoğraflarda da göreceksiniz. Be...

Teknosa'dan Alınan TV'nin Kargo Sorunları
Teknosa'dan Alınan TV'nin Kargo Sorunları
Teknosa'dan Alınan TV'nin Kargo Sorunları
Teknosa'dan Alınan TV'nin Kargo Sorunları
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mustafa
Tarsu AVM
25 Aralık 2024 19:20
551

25.12.2024 tarihinde Teknosa Tarsu AVM Şubesinden aldığım Philips'in 3000 serisi 7in1 model tıraş makinesini eve götürüp içerisindeki şarjı saç üzerinde bitirdim ve tekrar şarja taktım. Şarj aleti üzerindeki yeşil ışık yanmasına rağmen makineyi 2 saat şarjda bırakmamıza rağmen 10 dakikada kendiliğin...

Teknosa'dan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Oya
Forum Bornova
07 Kasım 2025 13:10
211

30 Ekim'de Forum Bornova İzmir Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F 65 inç (165 ekran) televizyon satın aldım. Fatura numaram: tsh2025000226483. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat UPS Türkiye ile yapılacaktı, ancak kargo şirketi ürünü “hasarlı” olduğu gerekçesiyle mağazaya iade ettiğini beli...

Benzer Şikayet Yaz